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    首頁 > 財經(jīng) > 消費維權(quán)

    檢測費猛于虎維權(quán)路何其苦

    2012-09-18 15:36:59 來源:

      檢測嬰幼兒配方奶粉中三聚氰胺單項的費用就需450元,而做一個嬰幼兒配方奶粉全檢,則需要3萬元。據(jù)《廣州日報》報道,目前,乳制品檢測成本隨著技術(shù)、耗時等因素不斷上漲。

      今年5月,濟南5位市民因吃了同一菜攤上的韭菜相繼有機磷中毒,他們想對韭菜進行農(nóng)藥殘留檢測,咨詢后得知費用約5000元,而購買這捆韭菜只花了2元錢。而如果想知道一個花5分錢購買的紐扣的質(zhì)量是否過關(guān),也需付百元檢測費……強烈的數(shù)字反差背后,是長期以來消費者對檢測費猛于虎的嘖有煩言。

      但硬幣的另一面是,面對居高不下的檢測費,檢測機構(gòu)也叫苦不迭。濟南市質(zhì)監(jiān)局工作人員就表示,所有檢測項目的收費都是經(jīng)過物價部門嚴格審核的。目前的檢測收費標準,在很多消費者看來已是“天價”,但對于檢測部門來說,隨著物價的不斷攀升,“有時甚至無法承擔現(xiàn)在的成本”。

      從這個角度而言,高價檢測費已經(jīng)成為一只難以逾越的“攔路虎”,截斷了普通消費者的送檢之路,也間接否定了他們的正當消費權(quán)益。有問卷調(diào)查顯示:過半網(wǎng)友因檢測費用高昂而選擇放棄檢測維權(quán)。而這樣的結(jié)果,只會讓問題食品企業(yè)有恃無恐,繼續(xù)擾亂市場秩序。也因此,如何跨過高額檢測這個維權(quán)門檻已經(jīng)不能忽視。

      其一,作為關(guān)乎民生維權(quán)的檢測,不應(yīng)過分強調(diào)“成本核算”。因為目前的檢測模式主要是由政府主導(dǎo),不少檢測部門享受著財政撥款,沒理由讓消費者承擔所有的檢測費用。不妨將檢測費降至合理區(qū)間,既防止盲目檢測,又鼓勵消費者積極維權(quán)。而且,檢測機構(gòu)在受理消費投訴檢測時,盡量舍棄一些不必要的檢測項目,以減輕消費者負擔。

      其二,可以借鑒醫(yī)療事故的舉證責任倒置原則。在大多數(shù)維權(quán)案例中,囿于專業(yè)技術(shù)知識的難以掌握,且往往勢單力薄,難以承受巨額的檢測費用,普通消費者在權(quán)益受損后完全處于劣勢。如果機械地適用“誰主張,誰舉證”的原則,實際上給消費者設(shè)置了一個高高的坎兒,遠不如讓經(jīng)營者提供證明自己無過錯的證據(jù)更合理,也更便于操作。

      其三,相關(guān)職能部門不能坐等消費者自己去檢測維權(quán),而應(yīng)加強抽查查處力度,讓制售假冒偽劣商品的不法商家不敢輕舉妄動,從源頭上杜絕消費者維權(quán)從最初的義憤填膺,到最后的“默默無語兩眼淚”式的悲劇。  (廣州日報)