今年7月以來的萬達百貨關(guān)店事件仍在發(fā)酵。7月中旬，萬達計劃將關(guān)閉一些城市經(jīng)營不佳的萬達百貨的消息不脛而走，隨后報端關(guān)于涉及關(guān)閉調(diào)整的萬達百貨數(shù)量，從10家左右到25家，日前的傳言中這一數(shù)字上升到了40余家。
對于萬達百貨部分門店及大歌星KTV調(diào)整經(jīng)營一事，萬達商管公司總裁曲德君昨日(8月3日)正式對《第一財經(jīng)日報》等媒體回應(yīng)稱，在大型零售業(yè)態(tài)受到?jīng)_擊的背景下，個別萬達百貨店出現(xiàn)虧損，對這些百貨店進行調(diào)整是企業(yè)的正常經(jīng)營行為。他表示，對不適合大型零售業(yè)態(tài)經(jīng)營的萬達廣場，萬達將對原百貨經(jīng)營區(qū)域進行重新劃分，引進更適合萬達廣場需要的業(yè)態(tài)。
對此，接受本報記者采訪的品牌商人士分析，萬達部分百貨門店虧損的原因，一方面與百貨業(yè)態(tài)近年滑坡趨勢有關(guān)，一方面與萬達內(nèi)部資源分配向購物中心傾斜有關(guān)。隨著商業(yè)地產(chǎn)商或主動或被動的去百貨化，未來如何從設(shè)計上重新規(guī)劃購物中心的原有百貨區(qū)域，積極導入人流，是商業(yè)地產(chǎn)商需要思考的問題。
主動調(diào)整還是被動關(guān)店
按照曲德君的說法，隨著購物中心和電商的發(fā)展，中國消費者的消費習慣和方式正發(fā)生著巨大變化，大型零售業(yè)態(tài)不可避免地受到一些沖擊，個別萬達百貨店出現(xiàn)了虧損，對這些百貨店進行調(diào)整是企業(yè)的正常經(jīng)營行為。
關(guān)于萬達百貨未來的調(diào)整計劃，曲徳君稱，將具體情況具體分析，因“店”制宜，即對適合大型零售業(yè)態(tài)經(jīng)營的萬達廣場，將與業(yè)內(nèi)知名企業(yè)進行合作，繼續(xù)經(jīng)營零售業(yè)態(tài);對不適合大型零售業(yè)態(tài)經(jīng)營的萬達廣場，將對原百貨經(jīng)營區(qū)域進行重新劃分，引進更適合萬達廣場需要的業(yè)態(tài);而對沒有百貨業(yè)的萬達廣場，也會保留一些傳統(tǒng)百貨品類，如珠寶、化妝品、鞋類等。
根據(jù)萬達集團昨日給出的數(shù)字，今年上半年已開業(yè)萬達廣場總客流達9.24億人次，同比增幅27.8%，平均每個萬達廣場日客流5萬人次，其中早些年開業(yè)的萬達廣場日均客流多數(shù)仍保持了兩位數(shù)以上的增幅。
對于大歌星的調(diào)整，曲德君表示，KTV行業(yè)是一個特殊行業(yè)，受國家行業(yè)相關(guān)政策影響，連鎖經(jīng)營KTV的利潤十分微薄，已不太適合萬達這樣規(guī)模的企業(yè)經(jīng)營。但他強調(diào)，萬達退出KTV經(jīng)營，并不代表萬達廣場將取消KTV業(yè)態(tài)，萬達是在收回投資的前提下，將各地大歌星KTV門店轉(zhuǎn)讓給當?shù)赜袑嵙Φ慕?jīng)營者。
“由于萬達廣場的業(yè)態(tài)調(diào)整是積極主動的調(diào)整，是根據(jù)市場前景和消費者需求變化作出的戰(zhàn)略調(diào)整，調(diào)整后萬達廣場的租金收入將比調(diào)整前更高。”曲徳君說，萬達百貨和大歌星KTV的調(diào)整也事關(guān)萬達整體戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，萬達集團正在進行企業(yè)的第四次轉(zhuǎn)型，就是要調(diào)整一些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，向更有發(fā)展前景的文化、旅游、體育等產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。
一品牌商市場部負責人昨日接受本報記者采訪時分析，萬達近年來通過大規(guī)模復制來擴張，對于開店的時間節(jié)點要求嚴格，為了配合萬達廣場擴張需要，萬達選擇自己運營百貨，但這兩年百貨整體面臨尷尬，萬達百貨運營也存在問題，因此萬達開始主動將資源向更符合消費需求的購物中心傾斜。
關(guān)店是個技術(shù)活兒？
實際上，百貨關(guān)店現(xiàn)象由來已久。從2014年開始，百貨業(yè)態(tài)品牌頻現(xiàn)關(guān)店，進入2015年仍在繼續(xù)，尤其是早期進入中國的外資百貨品牌在關(guān)店數(shù)量較多。RET睿意德中國商業(yè)地產(chǎn)研究中心提供給本報的數(shù)據(jù)顯示，其調(diào)研的大型連鎖百貨樣本中，2014年以來已經(jīng)關(guān)店和明確將要關(guān)店的有38家，其中百盛百貨、瑪莎百貨各5家，伊藤洋華堂4家，其他包括王府井百貨、中都百貨、NOVO百貨、寶萊百貨，尚泰百貨等在二三線城市均有關(guān)店。
該研究中心與中國商業(yè)地產(chǎn)聯(lián)盟共同發(fā)布的一份報告指出，2015年百貨隱現(xiàn)集中關(guān)店計劃，在品牌店面調(diào)整的方面，其調(diào)研的品牌中37.70%的品牌有關(guān)店計劃，主要集中在百貨、快餐和專業(yè)零售三類業(yè)態(tài)，這三類業(yè)態(tài)各有超過五成占比的調(diào)研品牌，在2015年將會有選擇性的關(guān)閉店鋪。
上述品牌商負責人告訴記者，早前大體量購物中心之所以引入百貨，是因為百貨可以一次性消化上萬方的面積，減少了招商壓力，對于擴張較快的購物中心而言尤其如此，然而隨著百貨業(yè)態(tài)近年來呈頹靡態(tài)勢，商業(yè)地產(chǎn)商就開始或主動或被動的去百貨化。
然而，值得注意的是，一方面，百貨具有較強的區(qū)域性，另一方面，有百貨的購物中心與無百貨業(yè)態(tài)的購物中心，在設(shè)計上也存在區(qū)別，這讓購物中心“去百貨化”成了一個技術(shù)活兒。該負責人舉例說，華堂在西南地區(qū)的成都運營得較為成功，但北京則遭遇瓶頸，因此對于百貨的調(diào)整，需要因地區(qū)而異。另外，去百貨化看似就是簡單的關(guān)店，但技術(shù)上來說卻是一個復雜的工程。他舉例提醒稱，杭州某知名購物中心將其中的百貨區(qū)域撤離后，原有的動線設(shè)計無法調(diào)整，導致人流拐不進去，無法向原有百貨區(qū)域大量導入客流。