日前,王女士在58同城上搜尋在售二手房源信息,致電中介詢價后發(fā)現(xiàn)中介的實際報價和網(wǎng)絡上的價格竟然相差13萬元。記者調查后發(fā)現(xiàn),中介拋低價吸引客戶,然后以房源已售或其他原因拒絕看房,并設法帶看其他相似在售房源,而這些帶看房源的價格大多都比網(wǎng)絡上刊登的在售房源高出數(shù)萬甚至十余萬元。這種慣用伎倆也稱為“釣魚式營銷”。
網(wǎng)絡房源超半數(shù)為虛假房源 加盟型中介才是“幕手黑手”
王女士氣憤之余表示:“實際報價比網(wǎng)絡報價高其實是意料之中的,選房子選了近半個月,十有八九都是‘假’房源,但是報價差距這么大,讓人感覺很離譜。網(wǎng)絡上的房源信息到底有幾成是真實的?”
記者也以買房為由,按照58同城上的在售房源信息致電房產(chǎn)中介,在抽樣的10個電話中,有5個中介表示網(wǎng)絡上的房源已經(jīng)被交易,并極力推薦相似房源,另有一個中介以房子鑰匙在房東手中為由,無法帶看房。網(wǎng)絡房源真實性令人堪憂。
同時,記者走訪了福建創(chuàng)誠房地產(chǎn)代理有限公司。“現(xiàn)在網(wǎng)絡上的確存在很多的虛假房源信息,目的就是吸引客戶‘上鉤’,這是一種十分常見的營銷手法”,總經(jīng)理尤成化表示,“采用這類手法的房產(chǎn)中介絕大多數(shù)都是加盟性質的房產(chǎn)中介!睋(jù)悉,目前福州市場中的二手房中介公司大多分為直營型和加盟型。這兩種類型的中介公司在公司架構及管理模式上卻截然不同!爸睜I型中介采用的是集成式管理模式,所有門店都有總部統(tǒng)一管理;而加盟型中介公司的管理十分松散,多數(shù)加盟型中介公司只是掛著某中介公司的品牌,但實際的管理、營銷、售后都各自為政,公司總部也很難介入加盟店的日常管理中,所以才會出現(xiàn)很多加盟中介出現(xiàn)購房糾紛后閉店逃逸的惡性事件!鄙n蠅店、零培訓、無保障 加盟型房產(chǎn)中介投訴率居高不下
談及房產(chǎn)中介存在的諸多問題,業(yè)內人士無不把矛頭指向加盟型中介公司。據(jù)了解,加盟型房產(chǎn)中介多是藏身在不知名巷弄中的門臉店,店面面積不大,房產(chǎn)經(jīng)紀人也寥寥無幾。這些“蒼蠅店”的房產(chǎn)經(jīng)紀人大多是擁有幾年從業(yè)經(jīng)驗的老資歷,他們在選擇加盟的中介品牌時也顯得十分隨意,多是看哪家給的優(yōu)惠政策高就掛哪家的牌子。憑借著低成本的松散式管理,加盟型中介品牌的“繁殖”十分迅速,門店總數(shù)與直營型中介公司不相上下,形成如今“直營”與“加盟”分庭抗禮的局面。
記者從福州房產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會處了解到,每年統(tǒng)計出的二手房交易投訴中,加盟型中介的投訴量遠高于直營型中介。面對互聯(lián)網(wǎng)公司放出的“要用互聯(lián)網(wǎng)思維顛覆房產(chǎn)中介行業(yè)”的豪言壯語,傳統(tǒng)房產(chǎn)中介已經(jīng)感受到了行業(yè)目前面臨的轉型及發(fā)展的迫切需求。尤成化表示:“房產(chǎn)交易是一個高頻次服務,低頻次成交的行業(yè),服務是整合行業(yè)的核心關鍵詞。加強從業(yè)人員的服務意識,規(guī)范從業(yè)人員的實際操作才是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力!