智能家居熱炒了兩三年，資本與企業(yè)不斷涌入，一時(shí)間形成了百花齊放的局面。但無(wú)法否認(rèn)的是，智能家居行業(yè)至今沒(méi)有擺脫外冷內(nèi)熱的僵局：智能單品雖層出不窮，但操作復(fù)雜、用戶體驗(yàn)差、終端難落地……智能家居距離真正普及，還有很長(zhǎng)的路要走。
一些智能單品噱頭大于實(shí)用
目前，智能家居的發(fā)展模式大致分為單品和系統(tǒng)兩種。對(duì)于很多剛進(jìn)軍智能家居業(yè)不久的商家來(lái)說(shuō)，先從做單品做起似乎是不錯(cuò)的選擇，而這也就是智能家居目前的現(xiàn)狀——有的做智能窗簾，有的做智能洗衣機(jī)，還有的做智能電視。
有人質(zhì)疑一臺(tái)可以遠(yuǎn)程操控的電飯煲：要想煮飯，首先你得把米倒進(jìn)電飯煲里，顯然大部分人家中沒(méi)有一個(gè)機(jī)器人。如果你已經(jīng)可以把米倒進(jìn)電飯煲中，那么為什么不能直接在操作面板上操作呢？所以，用手機(jī)遙控電飯煲來(lái)做飯，似乎也僅僅是個(gè)噱頭。
有商家認(rèn)識(shí)到，智能單品就應(yīng)當(dāng)將產(chǎn)品本質(zhì)的智能功能化發(fā)揮到極致、用戶體驗(yàn)做到最佳，而不是添加沒(méi)有實(shí)際價(jià)值的額外功能或者娛樂(lè)化的功能。
“例如窗簾，我們可以做到設(shè)置自動(dòng)開(kāi)啟的時(shí)間，根據(jù)要求調(diào)節(jié)葉片縫隙的大小，除了隔音、隔熱的基本功能之外，還能起到防盜的作用。”美天窗簾的代理商張先生表示，“智能化更需要把消費(fèi)者的需求作為出發(fā)點(diǎn)。”
一些智能系統(tǒng)實(shí)用但門檻高
走系統(tǒng)化發(fā)展道路的廠商，重在智能家居系統(tǒng)和生態(tài)鏈的打造。系統(tǒng)化的智能家居能夠涵蓋更多用戶需求，同時(shí)也帶來(lái)了居家品質(zhì)的提升和快捷的生活體驗(yàn)。
智能家居的系統(tǒng)化，可以實(shí)現(xiàn)用手機(jī)遙控包括燈光、冰箱、鎖門、窗簾在內(nèi)的居家設(shè)施。比如智能門鎖，可以通過(guò)手機(jī)、電腦實(shí)時(shí)管理，設(shè)置時(shí)效密碼、自動(dòng)報(bào)警、開(kāi)鎖信息追查等功能。在用戶識(shí)別、安全性、管理便捷等方面，相比機(jī)械鎖都有不小的提升。不過(guò)，以智能家居系統(tǒng)為業(yè)務(wù)的南京物聯(lián)傳感市場(chǎng)部周經(jīng)理告訴記者：“你家里的機(jī)械門鎖現(xiàn)在只需300元，但換成智能門鎖就需要1500元。那么，有多少用戶會(huì)去選擇智能門鎖呢？目前系統(tǒng)化的智能家居之所以不夠普及，除了消費(fèi)觀念之外，產(chǎn)品價(jià)格不夠親民也是重要原因。”
“此外，再加上用戶往往搞不懂智能產(chǎn)品的工作原理和性能提升，高價(jià)格就更會(huì)進(jìn)一步阻止用戶嘗鮮。作為一種新興產(chǎn)品，智能家居設(shè)備的價(jià)格還需要數(shù)年來(lái)實(shí)現(xiàn)大眾化。”
消費(fèi)者：距離人性化有點(diǎn)遠(yuǎn)
陳先生早在幾年前就花了5萬(wàn)元安裝了一套智能家居系統(tǒng)，涵蓋監(jiān)控、安防、燈光控制、影音娛樂(lè)、可視對(duì)講、遠(yuǎn)程控制等功能。
陳先生表示，智能家居簡(jiǎn)化了以往繁瑣復(fù)雜的操作，并融到手機(jī)里。但現(xiàn)在看來(lái)，這套系統(tǒng)有很多地方需要改進(jìn)了，最重要的就是互動(dòng)反饋功能，“比如我家里的洗衣機(jī)、空調(diào)、冰箱等電器，雖然我能遠(yuǎn)程遙控開(kāi)關(guān)，但并不能看到洗衣機(jī)還有多長(zhǎng)時(shí)間洗完、冰箱內(nèi)部多少溫度、空調(diào)要是被家人調(diào)節(jié)了溫度我的手機(jī)并不會(huì)顯示，這些細(xì)節(jié)都需要改進(jìn)。如果電視機(jī)、音響，在我回家時(shí)能自動(dòng)播放放松的音樂(lè)，就像《鋼鐵俠》中的智能管家賈維斯做的那樣，那就完美了。”
市場(chǎng)反饋：少部分人嘗鮮，大部分觀望
在今年舉辦的第20屆上海廚衛(wèi)展上，九牧聯(lián)手小米進(jìn)行了平臺(tái)互聯(lián)：九牧智能馬桶接入小米智能家居平臺(tái)，可被小米智能家庭APP發(fā)現(xiàn)并管理，就是說(shuō)消費(fèi)者可以用手機(jī)沖馬桶。但在現(xiàn)實(shí)銷售中，這樣的智能馬桶并沒(méi)有多少消費(fèi)者買單。價(jià)格相對(duì)較高，是造成購(gòu)買較少的主要原因。“這樣的合作只是試探性的一步，畢竟智能產(chǎn)品可能是今后發(fā)展的趨勢(shì)，真正的路也很長(zhǎng)。”九牧衛(wèi)浴南京區(qū)負(fù)責(zé)人賈經(jīng)理告訴記者。