服務(wù)臺(tái)能夠給外國(guó)游客提供哪些服務(wù)？首旅集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，集團(tuán)會(huì)派優(yōu)秀服務(wù)員入駐服務(wù)臺(tái)。“服務(wù)時(shí)間將根據(jù)國(guó)際航班的進(jìn)港時(shí)間安排，預(yù)計(jì)是從早6點(diǎn)到午夜24點(diǎn)。”該負(fù)責(zé)人表示，游客可以撥打電話，也可以登錄網(wǎng)站咨詢和提出服務(wù)的需求。
“我們有3條成熟的線路，供外國(guó)游客選擇。為滿足游客的個(gè)性化需求，我們還會(huì)隨時(shí)組合旅游景點(diǎn)，為游客量身制定旅游景點(diǎn)組合。”首旅集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說(shuō)，“包括八達(dá)嶺長(zhǎng)城-十三陵、慕田峪長(zhǎng)城、頤和園-故宮-天壇，這3條線路每天固定發(fā)車。奧運(yùn)場(chǎng)館、798藝術(shù)區(qū)、國(guó)家大劇院、博物館、南鑼鼓巷也是旅游景點(diǎn)，游客可以根據(jù)需求自由組合。”
此外，首旅集團(tuán)也為72小時(shí)過(guò)境免簽準(zhǔn)備了“大禮包”。比如，購(gòu)買一日游活動(dòng)贈(zèng)送晚間娛樂(lè)表演，游客能欣賞到功夫、雜技、京劇等娛樂(lè)活動(dòng)；購(gòu)買兩日游贈(zèng)送北京民居胡同游等。中國(guó)國(guó)際航空公司總經(jīng)濟(jì)師許建強(qiáng)則表示，國(guó)航將與神舟國(guó)旅合作，研究一些旅行產(chǎn)品，涉及餐飲、酒店、線路等。未來(lái)還將會(huì)分別設(shè)計(jì)針對(duì)中高端市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)型市場(chǎng)的旅游產(chǎn)品。預(yù)計(jì)相關(guān)旅游產(chǎn)品將于明年1月1日前推出。