2013-03-18 11:56:29
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據(jù)中國之聲《央廣新聞》報道 近日，上海一旅行社首開“先旅游后付款”模式，兩項以上承諾不達標可拒付款。但此舉業(yè)內(nèi)人士卻不看好。
上海大通之旅16日開班試點首條線路“無錫二日游”。旅行社在行程、車輛、用餐、服務(wù)方面做出了12項承諾，并在產(chǎn)品承諾書上寫明，一旦有超過兩項不達標，游客可拒絕付款。然而，不少市民對于這種新模式都表示懷疑，深怕這是一場“騙局”。同樣，其他旅行社對于“先旅游后付款”這種旅游產(chǎn)品的推行也并不十分看好。上海中旅國際旅行社市場部的黃經(jīng)理告訴記者，消費者和旅行社方面相互不信任是這類產(chǎn)品推廣過程中的一個重大阻礙。對于這一點，大通之旅負責(zé)人何一偉深表贊同，他認為“先旅游后付款”產(chǎn)品的推出，正是通過親身體驗者的口口相傳來建立起旅行社與游客之間的相互信任感。
當(dāng)被問及萬一碰到吹毛求疵的游客可能會進行惡意投訴、拒絕付款的問題時，何一偉坦言：“萬一收不回費用，我們愿意來承擔(dān)道德的風(fēng)險，我們?yōu)槁糜蔚恼\信建設(shè)買單。”
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