本網(wǎng)訊 (記者 李敏)1月26日，2013年春運工作全面啟動。為了給廣大旅客提供一個平穩(wěn)有序、安全優(yōu)質(zhì)的乘車環(huán)境，我市客運部門提前著手，科學(xué)調(diào)配，全力做好應(yīng)對春運的各項工作，確保廣大旅客“走得了、走得好、走得安全、走得滿意”。

　　2013年春運從1月26日開始至3月6日結(jié)束，共40天時間。記者從市汽車客運站了解到，今年市汽車客運站加大了財力運力投入，新增車輛和班次相較于往年增長了好幾倍，再加上今年春節(jié)期間，天氣已經(jīng)逐漸回暖，路況相較于往年要好的多，春運期間將不會發(fā)生旅客滯留情況。預(yù)計春運期間市汽車客運站客運量將在23萬人次左右，較去年增長6%。

　　為了加強春運期間安全管理，市汽車客運站專門成立了春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并對所有春運車輛進行了全面的安全大檢查，確保“病車”不上路，“三品”不上車，出站不超員，并強化GPS動態(tài)安全監(jiān)管，加強對長途班車的視頻監(jiān)控力度，嚴格執(zhí)行長途車接駁運輸制度和客車安全告知制度。同時，將對站外拉客、搶客、宰客、甩客、倒客、私抬票價及擾亂客運市場的一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，每次罰款5000-10000元，對情節(jié)嚴重者，將取消營運資格。

　　市汽車客運站張經(jīng)理告訴記者：“春運期間，市汽車客運站將堅持旅客至上、安全第一、服務(wù)第一、信譽第一的宗旨，會優(yōu)先做好老弱病殘孕旅客的服務(wù)工作，確保春運期間旅客高高興興回家去，平平安安過春節(jié)。”

　　為避免客流高峰期旅客滯留，車站采取分流疏導(dǎo)的方法，增加了多條線路的發(fā)車班次，并配備了10輛應(yīng)急車輛以備不時之需。同時，車站候車區(qū)也已經(jīng)做好了信息發(fā)布、售票服務(wù)、站點保障等工作預(yù)案，設(shè)置了春運服務(wù)臺和便民醫(yī)療點，從多方面給旅客以關(guān)懷和溫暖。為防止私抬票價、超員、超載、超速等情況的發(fā)生，客運部門設(shè)立了投訴熱線，乘客可以隨時撥打投訴電話0914-2313959進行投訴。