一位車主剛買了輛新車，開始開得還挺好，沒想到兩天后第一次加油再開，車就出了問題：剎車時(shí)車抖得厲害，踩油門車速根本提不起來。這到底是油的問題還是車的問題？為了討個(gè)說法，車主先后找到4S店和加油站，但雙方都肯定問題不是出在自己這一方。郁悶的車主無奈于昨天致電本報(bào)訴苦：新買的車就要大修，我到底該找誰賠？
新車第一次加油后開始抖動(dòng)
在接到電話后，記者第一時(shí)間聯(lián)系了車主吳先生。
據(jù)吳先生介紹，他在紹興騰爵4S店買了一輛名爵車，9月28日提的車。9月30日上午，他開著車來到市區(qū)鵝鏡附近的越都加油站加油，9月30日和10月1日白天開的過程中還沒問題，1日晚上在市區(qū)白馬畈吃完晚飯?jiān)偻议_時(shí)，就發(fā)現(xiàn)車開始抖動(dòng)。次日，該車的“病情”開始惡化。
吳先生說，10月2日上午，他帶著一家人開車回溫州老家過節(jié)，每次踩油門車就抖得厲害，速度也提不上去。吳先生擔(dān)心出事，又把車開回4S店，4S店工作人員打開引擎蓋放出兩杯汽油，撥弄了一下活塞，車的震動(dòng)幅度小了很多。
前幾天，他將車從4S店開回來。期間，4S店給吳先生出具了一份車輛檢測(cè)報(bào)告，報(bào)告認(rèn)為，吳先生車子故障問題出在油品上。
昨天，記者見到了這份檢測(cè)報(bào)告，“經(jīng)我司專業(yè)儀器檢測(cè)，此新購車輛因油品質(zhì)量問題，導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)硅中毒，需及時(shí)更換火花塞、汽油濾芯、三元催化器……”
加油站和4S店都說沒責(zé)任
在此之后，吳先生打電話到工商部門反映，但越都加油站來電稱油并沒有問題，并稱有檢測(cè)數(shù)據(jù)為證。
記者陪同吳先生來到了越都加油站，加油站負(fù)責(zé)人金先生拿出了9月28日和9月29日的油品出庫單，還拿出一份中國石油的檢測(cè)數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)上看，吳先生加油當(dāng)天，加油站的油品各項(xiàng)數(shù)值似乎都合格。
“如果油品有問題，為什么我們沒接到別人的投訴呢？”金先生認(rèn)為，最大的可能是車子出廠時(shí)就有問題，吳先生應(yīng)該向4S店要說法。金先生同時(shí)承諾，如果有權(quán)威部門認(rèn)定他們的油品有問題，他們?cè)敢赓r償吳先生一切損失。
得到這種答復(fù)后，記者又陪吳先生來到位于鏡湖梅山路口的紹興騰爵4S店。
4S店的負(fù)責(zé)人郁經(jīng)理不同意車有問題的說法，他說，他們總公司以前也有很多新車出過這樣的故障，原因基本上都是油品有問題。郁經(jīng)理說，他相信專業(yè)的檢測(cè)結(jié)果，也鼓勵(lì)吳先生再去做檢測(cè)，找出真正的責(zé)任方。
修車要6500元，誰來出？
轉(zhuǎn)了一圈仍沒有結(jié)果，吳先生懊惱得不得了。
根據(jù)4S店的檢測(cè)報(bào)告，吳先生的車要修好，最少需要6500元，郁經(jīng)理表示，因?yàn)橛推穯栴}造成的故障，維修不能“三包”。也就是說，吳先生剛剛買了新車，就得自掏6500元修，這讓他不能接受。所以，吳先生一直不肯去修車，他說，他要先弄清楚責(zé)任在哪兒。
但是，要找第三方檢測(cè)，又談何容易？吳先生說，如今在越都加油站加的油早已用光，現(xiàn)在加的油都是中石化的，即便檢測(cè)也得不出有效數(shù)據(jù)。至于車輛的檢測(cè)，聽說還要去杭州，價(jià)格又很貴，再加上往返折騰，讓他苦不堪言。他哪里耗得起。
郁悶的吳先生如今無計(jì)可施，不過，他仍準(zhǔn)備繼續(xù)維權(quán)，他說，不能就這樣不明不白地做了冤大頭。讀者朋友們，如果你有什么好的建議，不妨致電本報(bào)給吳先生出出主意。如果你有什么想法，也不妨致電本報(bào)說一說。(浙江在線)