日前在部署蘇寧春季工作時，蘇寧云商董事長張近東宣稱要在市場競爭中“守正出奇”，在鞏固挖掘放大既有優(yōu)勢的同時，以互聯(lián)網(wǎng)顛覆者的形象主動出擊，其中出的“奇”就包括紅孩子母嬰品類。
本周二在南京舉行的“蘇寧紅孩子2015年供應(yīng)商大會暨高峰論壇”上，蘇寧紅孩子總經(jīng)理潘敏透露，2015年蘇寧紅孩子將通過自營與平臺齊頭并進(jìn)，實(shí)現(xiàn)SKU超過100萬，同時線上線下同步引入500家服務(wù)商戶，真正實(shí)現(xiàn)O2O的全平臺操作，“我們今年的銷售目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)300%的增長”。
母嬰成蘇寧全品類拓展先鋒
2015年，蘇寧提出鞏固大家電，凸顯通訊、3C，突破母嬰、超市和百貨的全品類戰(zhàn)略。按照張近東的規(guī)劃，蘇寧紅孩子將是蘇寧全品類拓展的先行部隊(duì)，將成為蘇寧O2O運(yùn)營的標(biāo)桿。
選擇母嬰作為突破口，是因?yàn)樘K寧看到了母嬰市場的巨大前景。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2013年我國0-6歲嬰幼兒人數(shù)在1.4億左右，平均消費(fèi)已經(jīng)占據(jù)家庭總支出的30%甚至更高，加之二胎政策的放開，母嬰市場迎來空前繁榮。2015年，我國孕嬰童行業(yè)市場規(guī)模預(yù)計(jì)突破2萬億元，占社會消費(fèi)品零售總額的6.8%。
盡管紅孩子有超過十年專注母嬰市場的基礎(chǔ)，但在2012年蘇寧收購之后的發(fā)展并不算順利，去年一季度增長緩慢，幾乎只有個位數(shù)。潘敏對南方日報記者坦言，此前應(yīng)對母嬰人群消費(fèi)周期只有3-4年、內(nèi)部架構(gòu)搭設(shè)以及品牌宣傳等方面存在失誤，“2013年甚至更多在糾結(jié)是宣傳蘇寧還是紅孩子，現(xiàn)在我們堅(jiān)定宣傳蘇寧紅孩子�！�
去年5月蘇寧調(diào)整紅孩子架構(gòu)，將其作為蘇寧云商旗下獨(dú)立子公司運(yùn)營，在紅孩子內(nèi)部采用細(xì)分類目、小團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的模式，在奶粉、紙尿褲等領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了突破，“這讓我們看到這種模式將是紅孩子未來業(yè)績增長的引擎”，潘敏還介紹，2015年蘇寧紅孩子將通過自營與平臺齊頭并進(jìn)，實(shí)現(xiàn)SKU超過100萬，同時線上線下同步引入500家服務(wù)商戶，真正實(shí)現(xiàn)O2O的全平臺操作，“我們現(xiàn)在的思路非常清晰，鞏固奶粉和紙尿褲的市場份額領(lǐng)先優(yōu)勢，并延伸到其他品類，加快供應(yīng)鏈建設(shè)，為消費(fèi)者提供更好、更多的選擇。”
按照潘敏的規(guī)劃，蘇寧紅孩子除了目前已經(jīng)在全國擁有的8家實(shí)體店外，2015年預(yù)計(jì)將陸續(xù)開設(shè)68家實(shí)體店，紅孩子商城客戶端將建設(shè)為“商品+信息+服務(wù)”全功能的母嬰垂直APP，形成矩陣式發(fā)展，此外通過“0歲媽媽成長計(jì)劃”以及線上線下全方位的活動，搭建與精準(zhǔn)用戶溝通交流的平臺，提升會員粘性，實(shí)現(xiàn)雙線引流。
要實(shí)現(xiàn)銷售年增300%的目標(biāo)，這背后離不開蘇寧這棵“大樹”。蘇寧云商新任COO侯恩龍介紹，2015年，隨著蘇寧在前臺后臺的互聯(lián)網(wǎng)化建設(shè)方面進(jìn)一步深化，將從資源上全面支持紅孩子強(qiáng)勢發(fā)力，其中包括大數(shù)據(jù)挖掘、云服務(wù)等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，商品豐富、物流體驗(yàn)、會員營銷、市場推廣、產(chǎn)品創(chuàng)新等用戶體驗(yàn)方面。
供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型變革快速落地
之前春季工作會議上，張近東提出2015年要主動沖擊市場，實(shí)現(xiàn)“引領(lǐng)市場極速發(fā)展，為用戶創(chuàng)造極致體驗(yàn)，與供應(yīng)商形成極效協(xié)同”的“三極裂變”目標(biāo)，蘇寧還成立物流和金融集團(tuán)，加兩大業(yè)務(wù)板塊產(chǎn)業(yè)化發(fā)展、獨(dú)立化運(yùn)營的能力。
而此次蘇寧紅孩子的供應(yīng)商大會，正是蘇寧“與供應(yīng)商極效協(xié)同”戰(zhàn)略的首次落地，侯恩龍也在會上首次闡述了“供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型變革”的戰(zhàn)略內(nèi)涵。
在聯(lián)合供應(yīng)商包銷定制方面，蘇寧將充分發(fā)揮信息平臺的優(yōu)勢，聯(lián)合上游供應(yīng)商，對會員消費(fèi)軌跡進(jìn)行大數(shù)據(jù)的挖掘，調(diào)整產(chǎn)品與服務(wù)策略，為用戶提供個性化、定制化產(chǎn)品。蘇寧將面向供應(yīng)商開放大數(shù)據(jù)、零售云，積極支持蘇寧易購旗艦店的升級發(fā)展。而蘇寧易購服務(wù)站幫助供應(yīng)商向三四線渠道下沉。據(jù)悉，2015年，蘇寧將在全國三四級城鄉(xiāng)市場建設(shè)1500家“蘇寧易購服務(wù)站”，有專業(yè)人員輔導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)上購物，并安排了配送人員，徹底打通最后一公里。
同時蘇寧將建立以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的聯(lián)合營銷，蘇寧PC端、移動端、PPTV和互聯(lián)網(wǎng)門店等站內(nèi)站外海量的品牌推廣資源都將向供應(yīng)商和平臺商戶開放。剛剛從物流公司提升為物流集團(tuán)蘇寧物流云服務(wù)今年二季度也將向社會開放，侯恩龍透露，蘇寧的供應(yīng)商和平臺商戶將成為首批開放對象。此外，蘇寧還將充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)金融在創(chuàng)新營銷與供應(yīng)鏈方面的支持�！爱�(dāng)前蘇寧金融已經(jīng)在消費(fèi)信貸、余額理財和供應(yīng)鏈融資等方面有了大量創(chuàng)新產(chǎn)品，而這些一旦與供應(yīng)商和平臺商戶相結(jié)合，將衍生出諸如分期商城、品牌專屬金融服務(wù)產(chǎn)品等個性化的營銷推廣計(jì)劃，以及庫存貸、賬期貸、貼現(xiàn)易等面向供應(yīng)商的靈活融資產(chǎn)品，這些都將成為供應(yīng)商開拓市場、加快資金周轉(zhuǎn)的重要幫手�！�
侯恩龍強(qiáng)調(diào)，要將蘇寧已有的豐富資源運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為供應(yīng)商更大創(chuàng)造價值，“2015年，蘇寧要實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商的極效協(xié)同，成為供應(yīng)商搶占市場、打造品牌的利劍，成為供應(yīng)商最具價值的開放協(xié)同平臺，這包括要成為主流新品的首銷平臺、核心單品的暢銷平臺品牌形象的推廣平臺和資源價值的整合平臺�！�
南方日報記者 錢瑋玨 南京報道