近日,長清大學城的大學生小余向本報反映,他們在大學城里閑逛時,參與了一個充值優(yōu)惠活動。“充100元送60元”,看到如此優(yōu)惠,他們動了心,分別充了100元。當時沒在意,結果回學校后發(fā)現(xiàn),充值后的手機竟變成了詐騙電話。
大學生圖便宜
充100元話費贈60
小余告訴記者,年后在家里沒事,便早早地來到學校,準備新學期的學習!4日,我和同學去大學城的商業(yè)街閑逛,在街邊正好有充話費送話費的活動,當時銷售人員聲稱,充100元送60元,看到如此優(yōu)惠,我們就各充了100元!
到了晚上,小余給同學打電話,卻發(fā)現(xiàn)同學不接,一連好幾個電話打過去,對方就是拒接。
小余便在qq上詢問對方,從同學那里得知,他的電話號碼在對方的來電顯示里,被標注為“詐騙電話”!斑@個號碼我都用了兩年多了,從來沒有出現(xiàn)這種情況,于是我便懷疑是充話費所致!
第二天,小余和同學找到當時搞充話費優(yōu)惠活動的銷售人員。銷售人員給了他們一個集團用戶充值的操作說明,并表示,按照這個程序操作才行。然而,按照紙條上的程序來打,結果依然顯示為詐騙電話。
小余便堅決要求退錢,后經(jīng)多次協(xié)調(diào),最終要回了50元,但是如何讓自己的號碼不再標注“詐騙電話”,仍然讓他頭疼不已。
充值卡是幌子
實際是“回撥卡”
5日,記者來到商業(yè)街,在路邊一個攤位前,記者看到了充話費送話費的促銷廣告。攤位前有兩名促銷人員,正在向來往的學生兜售充值卡。在他們分發(fā)的促銷傳單上,記者看到,這是一種集團用戶充值卡。
促銷人員介紹,他們不僅能為移動用戶充值,其他手機也可以。只要有電話卡就行!俺100元送60元,多優(yōu)惠!”
隨后,記者咨詢了中國移動客服人員,工作人員表示,充100元送60元,不是移動公司推出的業(yè)務。如果移動公司推出新業(yè)務,會通過短信等各種方式告知客戶,不會在路邊隨便擺個小攤。“這應該是銷售人員自己做的平臺,然后進行充值!
記者搜索發(fā)現(xiàn),類似小李的遭遇,在全國多個地方都有發(fā)生,實際上是一種電話回撥業(yè)務。所謂的回撥業(yè)務,實質(zhì)是利用網(wǎng)絡電話平臺,將單方呼叫轉變成平臺呼叫通話雙方。通話費用之所以便宜,是鉆了通信運營商結算時通話時間低于6秒不收費的空子。
“回撥卡”被禁止
仍有市民上當
據(jù)了解,在2007年7月份,工信部曾下發(fā)通知,叫;負芸I(yè)務。根據(jù)電信《關于現(xiàn)階段暫不允許開展電話回撥業(yè)務的通知》,任何單位或個人不得新增開展電話回撥業(yè)務。
記者將小余的遭遇反映給電信用戶申訴受理中心。一位客服表示,他們近期接到多個投訴電話,情況都類似,均是參與了充100元話費送60元話費的活動,但是由于這種交易都是在一瞬間完成,雙方并無簽訂任何合同或者協(xié)議之類,用戶舉證十分困難。因此中心也很難替上當受騙的人維權。
“其實每個人都應該有一定的防范意識,如果真有這樣的好事,通訊公司早就廣而告之了,怎么會在路邊小攤上來推廣這么吸引人的業(yè)務呢?”
使用回撥卡的風險
首先,通話質(zhì)量難以保證,由于回撥卡實際是利用互聯(lián)網(wǎng)進行呼叫,因此,當網(wǎng)絡電話信號不穩(wěn)定時,通話的質(zhì)量將受到影響。
其次,通話內(nèi)容容易被監(jiān)聽,由于回撥卡撥打電話時,要通過第三方系統(tǒng)進行轉換,通話內(nèi)容很容易被第三方監(jiān)聽。記者 陳偉