11日，成都晚報“3·15”特別報道活動維權(quán)平臺一經(jīng)啟動，便接到10多位市民關(guān)于網(wǎng)購消費的吐槽。其中，關(guān)于遭遇假淘寶、假京東的“李鬼”案例不在少數(shù)，市民普遍表示，由于釣魚網(wǎng)站相似度太高，實在是不好判斷。
公關(guān)公司白領(lǐng)張女士來電投訴稱，日前，她在淘寶網(wǎng)購買了一件大衣，第二天就接到一個陌生電話，對方自稱是淘寶賣家，說她昨天在網(wǎng)上買的衣服由于斷貨了，短期內(nèi)無法發(fā)貨，需要退款給她。張女士見所有信息都能夠?qū)ι希阈乓詾檎�，點進(jìn)了對方發(fā)來的網(wǎng)站鏈接。“和淘寶支付頁面一模一樣，我也就沒多想了�！睆埮扛嬖V記者，當(dāng)她通過鏈接在網(wǎng)站填寫了包括銀行卡號的個人資料后，很快其手機又收到一個驗證碼。當(dāng)她又把驗證碼填到網(wǎng)站后，收到銀行發(fā)來的短信，自己的賬戶被支付了2000多元，她才反應(yīng)過來自己被騙了，“整個過程不到30秒，卡里就只剩下零頭，實在是太可氣了！”張女士說，不幸中的萬幸是，她的卡上只有這2000余元，否則損失更大。
成都市工商局相關(guān)工作人員介紹，以往已發(fā)生多起個人和組織建立“高仿”的淘寶網(wǎng)、天貓網(wǎng)進(jìn)行詐騙的案例，通常這類網(wǎng)站鏈接都是以賣家缺貨、為消費者辦理退款等借口向消費者發(fā)送信息，在登錄這些“釣魚”網(wǎng)站時，通常會要求消費者輸入賬號密碼、個人信息、銀行卡號等信息。
“一般正規(guī)網(wǎng)站的客服電話多是固定電話，如網(wǎng)站的客服電話以400開頭或是個人手機號，那消費者就要提高警惕之心�！笔泄ど叹痔嵝褟V大消費者，可通過以下方式來辨別網(wǎng)站“真假身份”，一是可點擊查看網(wǎng)站主頁下方的備案信息，并登錄工信部官方網(wǎng)站查詢其備案號；二是查看網(wǎng)站主頁下方是否貼有電子鏈接標(biāo)識，正規(guī)網(wǎng)站都會在其主頁位置公開營業(yè)執(zhí)照刊載信息或者營業(yè)執(zhí)照的電子鏈接標(biāo)識。同時需對賣家發(fā)來的網(wǎng)站鏈接保持謹(jǐn)慎的態(tài)度，并且盡量按規(guī)定流程使用第三方支付軟件。記者 張婷