市民李女士在市區(qū)一家理發(fā)店花300多元燙染了頭發(fā),索要發(fā)票時卻遭拒。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),很多理發(fā)店都不開發(fā)票,這成為消費者日后維權(quán)難的根本原因。
李女士說,她在東昌路一家較大型的理發(fā)店里做完頭發(fā)索要發(fā)票時,理發(fā)師卻說沒有發(fā)票,理發(fā)都不開發(fā)票。李女士說,以前在理發(fā)店理發(fā)花的錢比較少,所以也沒要過發(fā)票,好像也很少有理發(fā)店給開。但現(xiàn)在理發(fā)店理發(fā)價格越來越高,染燙發(fā)最少也要100多元,再不給開發(fā)票,萬一出現(xiàn)問題都沒有憑證!
記者走訪了市區(qū)8家理發(fā)店進行調(diào)查。在花園北路一家比較小的理發(fā)店里,理發(fā)一次10元,當問到有沒有發(fā)票時,老板樂了:“理個發(fā)就10塊錢,都不開發(fā)票!痹跂|昌路一家大的連鎖店里,記者剛一進去,就有服務(wù)人員推銷理發(fā)卡,辦一張卡存200元可理發(fā)12次,比不辦卡便宜三塊多。當問及辦卡是否給開發(fā)票時,服務(wù)人員搖搖頭說,理發(fā)又沒人報銷,所以理發(fā)一般都沒有發(fā)票。不少店主對詢問是否能開發(fā)票感到莫名其妙,一位理發(fā)師說,他從事美發(fā)行業(yè)將近8年,沒聽說要發(fā)票的。記者走訪的8家理發(fā)店,只有一家表示可以給辦公用品發(fā)票,但沒有機打發(fā)票。
不僅理發(fā)店不會主動給開發(fā)票,有些市民去理發(fā)也沒有要發(fā)票的習慣!拔易鲱^發(fā)從來沒要過發(fā)票,我只聽說買東西吃飯要發(fā)票的,真不知道理發(fā)還可以要發(fā)票。”一位市民說。
據(jù)消協(xié)工作人員介紹,近幾年,消費者對理發(fā)行業(yè)的投訴越來越多,但都因為沒有憑證吃虧。據(jù)了解,國家制定的《美容美發(fā)業(yè)管理暫行辦法》早在2005年1月1日就施行了,該《辦法》明確規(guī)定,美容美發(fā)經(jīng)營者在提供服務(wù)時必須向消費者出具相應(yīng)的消費憑證或者服務(wù)單據(jù)。
記者致電12366稅務(wù)服務(wù)熱線,工作人員表示,消費者在美容美發(fā)店享受服務(wù)應(yīng)該索要發(fā)票,如果遭拒,消費者可向當?shù)囟悇?wù)部門投訴舉報。據(jù)了解,聊城市地方稅務(wù)局投訴電話為8274649。聊城市地方稅務(wù)局東昌府分局電話8301576。 (記者 鄒俊美)