2014年12月1日晚，消費(fèi)者王先生在閬中市某火鍋店就餐時(shí)，點(diǎn)了10斤價(jià)格為每斤24元的魚頭。服務(wù)員端來魚頭后，王先生懷疑重量不足，要求火鍋店現(xiàn)場稱重，但服務(wù)員堅(jiān)稱重量沒有問題，且態(tài)度生硬拒絕稱重，無奈之下，王先生遂投訴至閬中市消委。

　　消委工作人員及時(shí)趕到現(xiàn)場，當(dāng)場復(fù)核稱重，魚頭僅有5.7斤。根據(jù)《消法》第十條的規(guī)定“消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利，消費(fèi)者在購買商品和接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易的權(quán)利�！辈宛^的行為涉嫌欺詐消費(fèi)者，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)規(guī)定，責(zé)令餐館負(fù)責(zé)人向王先生賠禮道歉，同時(shí)按消費(fèi)金額的3倍支付賠償金720元。(記者 張軍 實(shí)習(xí)記者 陳雪)