24日，被打的女司機(jī)劉杰躺在病床上。 記者尹爽 攝
監(jiān)控錄像記錄了男女兩人暴打女司機(jī)的過(guò)程□本報(bào)記者 趙櫻寧 尹爽
在“前門(mén)上車(chē)，后門(mén)下車(chē)”的乘車(chē)規(guī)定面前，您會(huì)怎么做？如果遇到老弱病殘?jiān)校蛘弑Ш⒆拥奶匦璩丝湍兀?3日晚6點(diǎn)多，一名推著嬰兒車(chē)的女性乘客要求從后門(mén)“加塞兒”上車(chē)，71路女駕駛員劉杰因遲了2分鐘開(kāi)后門(mén)，被兩名乘客打得進(jìn)了醫(yī)院。
【視頻記錄】
男女兩人暴打女司機(jī)拳打腳踢十多下
71路公交車(chē)內(nèi)的監(jiān)控?cái)z影頭拍攝的錄像顯示，23日18：10，劉杰駕駛車(chē)輛�？恐吝�鄉(xiāng)店站點(diǎn)，一名女子突然從車(chē)后方擠了過(guò)來(lái)，抬手一巴掌打在劉杰臉上，劉杰本能地用雙手抵擋著女子突如其來(lái)的“襲擊”，可女子抬腿又是一腳，直接踹向了劉杰的肚子。
打人女子試圖再打劉杰，口中還喋喋不休地謾罵。正在這時(shí)，前門(mén)又上來(lái)一名情緒激動(dòng)的男子。錄像顯示，男子的拳頭如雨點(diǎn)般落下，短短約8秒，竟然對(duì)著劉杰的頭部連打13拳。被幾名乘客攔下后，他依然不依不饒，站在前車(chē)門(mén)處指責(zé)劉杰：“孩子從后門(mén)上車(chē)怎么了？”口中還臟話連篇。之后，男子被飛踹劉杰的女子拉走，臨走前，女子“放下狠話”：“孩子要是感冒了，就來(lái)找你！”直到離開(kāi)，男子一直罵罵咧咧。
此后，車(chē)上剩下哭泣不止的劉杰和一車(chē)乘客，有乘客撥打了報(bào)警電話，但未能攔住打人的男女。
【動(dòng)手原因】
女子推娃想后門(mén)上車(chē)或因司機(jī)不快開(kāi)動(dòng)怒
是什么緣故，讓這兩名男女對(duì)女公交司機(jī)大打出手？23日17：56左右的錄像顯示，71路公交停靠在了全福立交橋東站，排隊(duì)等候在站牌處的乘客依次上車(chē)，此時(shí)，從車(chē)的中后部傳來(lái)一名女子的聲音：“開(kāi) 一下后門(mén)。”當(dāng)女子再次提出要求后，劉杰對(duì)女子說(shuō)：“老師，后門(mén)不能上車(chē)，前門(mén)上車(chē)。”要求從后門(mén)上車(chē)的女子言語(yǔ)中顯然已有怒氣：“我推著孩子，你看不見(jiàn)嗎？我又不占座位！”劉杰解釋說(shuō)，“老師，人家這些人都排隊(duì)上車(chē)，不是不給您開(kāi)，你等人家上完了�！�
這名女子拿著手機(jī)沖到車(chē)前拍照，“我要投訴你，你工號(hào)多少？”隨后，女子站在前門(mén)處，口中滿是臟話，問(wèn)到劉杰的工號(hào)后，又追加一句：“你是不是有病，給我把后門(mén)打開(kāi)！”女子的怒喊聲充斥著整個(gè)車(chē)廂。
為了不影響正常的公交運(yùn)營(yíng)，劉杰作了必要的解釋，面對(duì)女子路途中的繼續(xù)謾罵，劉杰什么都沒(méi)說(shuō)。
有現(xiàn)場(chǎng)目擊者表示，打人女子推著嬰兒車(chē)，車(chē)內(nèi)孩子似乎睡著了，女子大概是不想等候，所以執(zhí)意要求司機(jī)開(kāi)后門(mén)，然后才動(dòng)怒。
【司機(jī)哭訴】
想到男子揮舞的拳頭依然覺(jué)得后怕
24日下午，記者在山大二院見(jiàn)到37歲的劉杰時(shí)，她正在丈夫陳峰的陪伴下休息�！坝夷X部腫了很大一塊，腦皮層還有淤血�！标惙逭f(shuō)著拿出手機(jī)中的照片給記者看。被打已經(jīng)一天，劉杰依然覺(jué)得頭疼、頭暈、惡心。
“當(dāng)時(shí)這名乘客推了一個(gè)嬰兒車(chē)，要求從后門(mén)上車(chē)。”劉杰回憶說(shuō)，很多乘客形成了排隊(duì)乘車(chē)的習(xí)慣，“我看到這名女乘客推著車(chē)，跟她說(shuō)稍等一下，等前門(mén)乘客上車(chē)后再開(kāi)后門(mén)。”劉杰解釋說(shuō)，當(dāng)時(shí)乘車(chē)人多，如果開(kāi)后門(mén)容易造成混亂。
劉杰說(shuō)，“可能前后不到2分鐘，她開(kāi)后門(mén)讓這位女乘客上車(chē)，可女乘客上車(chē)后一直謾罵。說(shuō)到這里，劉杰的淚水忍不住落了下來(lái)，“我只是沒(méi)及時(shí)給她開(kāi)后門(mén)�！毕氲侥凶訐]舞的拳頭，劉杰依然覺(jué)得后怕。
【事件發(fā)展】
“希望得到道歉”警方已經(jīng)介入調(diào)查
“從23日住院開(kāi)始，她沒(méi)怎么吃東西�！标惙灞硎荆拮拥脑庥龌蛟S只是公交車(chē)司機(jī)的一個(gè)縮影，“服務(wù)行業(yè)需要作出應(yīng)有的忍讓，但這樣的攻擊確實(shí)讓人不能容忍，真心希望大家互相理解。”開(kāi)公交車(chē)近10年的劉杰心里覺(jué)得“特別委屈”，“我希望能聽(tīng)到一句道歉，這樣心里能好受些�！彼硎緯�(huì)積極配合治療，爭(zhēng)取盡快回到工作崗位中，繼續(xù)為乘客服務(wù)。
事情發(fā)生后，有乘客撥打了報(bào)警電話，目前警方已經(jīng)介入調(diào)查�！熬鞄ё吡塑�(chē)上的監(jiān)控視頻，也做了筆錄，但還沒(méi)有找到打人者�！标惙甯嬖V記者，他希望好心市民能夠提供線索，找到肇事者。(濟(jì)南時(shí)報(bào) 記者 趙櫻寧 尹爽)
馬上就評(píng)
底氣何來(lái)？戾氣何來(lái)？
3月10日，本報(bào)曾刊登《仨男子圍毆公交司機(jī) 就只因車(chē)被別？》一文，報(bào)道了9日下午3點(diǎn)左右，濟(jì)南西客站附近，38路公交車(chē)司機(jī)楊先生駕車(chē)先是被一私家車(chē)截停，后遭車(chē)上3名男子圍毆10多分鐘一事，幾名男子施暴疑似因汽車(chē)被別。事發(fā)后，打人男子全部被警方拘留。沒(méi)想到過(guò)了短短不足半月，濟(jì)南又發(fā)生女司機(jī)被毆打的事情。毆打公交司機(jī)事件頻發(fā)，施暴者們的底氣何來(lái)？戾氣何來(lái)？
公交司機(jī)提醒乘客“前門(mén)上車(chē)”本沒(méi)有過(guò)錯(cuò)，乘客推著孩子想從后門(mén)上車(chē)可算是“事出有因”，但為何不能稍等一小會(huì)兒，何必口出臟話、甚至大打出手？首先，用暴力手段傷害公交司機(jī)的人身合法權(quán)益，是一種社會(huì)暴力行為。公交司機(jī)如果是輕微傷，侵權(quán)人要受到治安處罰，依據(jù)治安處罰法，有警告、罰款、拘留等處罰的措施。如果構(gòu)成輕傷以上傷情的話，要以故意傷害罪追究侵權(quán)人的刑事責(zé)任。其次，動(dòng)手毆打正在駕車(chē)的公交司機(jī)，對(duì)車(chē)上其他乘客、路上其他車(chē)輛和行人也存在傷害的可能，涉嫌危害公共安全。此外，辱罵、毆打公交司機(jī)的事件頻發(fā)，若不嚴(yán)肅懲處動(dòng)粗者、提升其施暴成本，則有可能引發(fā)下一次的暴虐。
打人不對(duì)，無(wú)故毆打公交司機(jī)等行為更不能縱容。對(duì)于這樣的事件，警方有必要盡快搜集證據(jù)、依法嚴(yán)處，剎住這股“戾氣”。 (邵猛)