昨天(26號(hào))市民劉先生來(lái)電反映,上周末他到中關(guān)村海龍攢電腦,不慎中招,多花了2000塊。劉先生說(shuō),此前看過(guò)本報(bào)報(bào)道,對(duì)可能存在的騙術(shù)留了心眼,但商家修改出貨單的方法,讓他始料未及,防不勝防。
上周末,劉先生來(lái)到中關(guān)村海龍,想攢一臺(tái)電腦,網(wǎng)上報(bào)價(jià)4500元,他想看看實(shí)地價(jià)格能否便宜些。劉先生來(lái)到海龍后,照例沒(méi)能逃過(guò)門(mén)口數(shù)名“腦托”的眼睛,很快被他們帶到了一家看似聯(lián)想的專賣店。
劉先生回憶,他在店內(nèi)與營(yíng)業(yè)人員說(shuō)明來(lái)意后,對(duì)方用一張紙?jiān)敿?xì)記錄了所需電腦的配置,并報(bào)價(jià)4200元成交。在劉先生準(zhǔn)備交錢時(shí),對(duì)方拿過(guò)來(lái)一張空白表格,是一張出貨單,上頭只寫(xiě)了組裝主機(jī)一臺(tái),其他格子里沒(méi)有字。營(yíng)業(yè)人員讓他在表格下方簽了字!拔耶(dāng)時(shí)沒(méi)察覺(jué)出,這個(gè)環(huán)節(jié)有任何問(wèn)題!
待劉先生交完錢,商家突然以CPU的問(wèn)題要求劉先生加價(jià),幾句話談不攏,劉先生要求對(duì)方退錢!拔抑徊贿^(guò)剛剛交了錢,電腦都沒(méi)看到呢,為什么不能退呢?”商家則以已經(jīng)出貨為由,拒絕了劉先生的要求。
按照慣例,這件事又鬧到了客服。劉先生驚奇地發(fā)現(xiàn),剛剛營(yíng)業(yè)人員拿的那張幾乎空白的表格上,此時(shí)已經(jīng)寫(xiě)滿了字,上頭新加的字是所攢電腦的配置,這些配置與自己要的完全不同,而商家也把一臺(tái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的主機(jī)搬了出來(lái),并稱這是劉先生確認(rèn)過(guò)的配置,這臺(tái)主機(jī)也是按該配置攢的,已經(jīng)攢好的機(jī)器,不能退。
“那張出貨單下方有我的簽字,就好像我真的確認(rèn)過(guò)一樣,讓人有口難辯。”劉先生說(shuō),昨天商家跟他商議,這臺(tái)已經(jīng)攢好的主機(jī)雖然不能退,但可以加價(jià)更改配置!笆碌饺缃褚仓荒艹詡(gè)啞巴虧了,除了更改配置加了錢,這臺(tái)電腦里還有很多我不滿意的地方,還得我自己繼續(xù)調(diào)整,總預(yù)算已經(jīng)比最初的超了2000塊! (記者景一鳴)