2014年3月17日上午，王先生七十歲的母親乘坐某路公交車，車輛�？吭诠卉囌荆跸壬哪赣H下車時左腳踩在地上，右腳還未從車后門臺階上邁下，車輛就開走了，結(jié)果導(dǎo)致王先生的母親摔倒在地。當(dāng)天王先生的母親被送往醫(yī)院，經(jīng)診斷傷情為腰椎骨折、恥骨骨折等。王先生與公交車所在的公交公司協(xié)商賠償事宜，公交公司認(rèn)為老太太受傷與公司無關(guān)，拒絕賠償。王先生向律師咨詢公交公司是否有責(zé)任賠償。
天津擊水律師事務(wù)所安剛律師認(rèn)為：公交公司應(yīng)該向王先生的母親承擔(dān)賠償責(zé)任。根據(jù)《合同法》第三百零二條的規(guī)定，“承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)對運(yùn)輸過程中旅客的傷亡承擔(dān)損害賠償責(zé)任……前款規(guī)定適用于按照規(guī)定免票、持優(yōu)待票或者經(jīng)承運(yùn)人許可搭乘的無票旅客�！�
王先生的母親是免票乘坐的乘客，與公交公司形成客運(yùn)合同關(guān)系。公交公司是承運(yùn)人，王先生的母親是旅客。公交公司應(yīng)該履行合同義務(wù)，從始至終地保證乘客身體健康不受損害。然而公交司機(jī)未等待乘客安全下車便起步行駛，導(dǎo)致乘客因此受傷。因此公交公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。王先生的母親起訴時還可以申請就其傷情等級委托司法鑒定。