近些年來(lái)，隨著電信詐騙的高發(fā)，一個(gè)“幫兇”也逐漸暴露出來(lái)——這便是銀行卡辦理的混亂。在不少詐騙案中，騙子使用的都是他人的身份證辦理的銀行卡，有時(shí)多則數(shù)張。
前天晚上，隨著“315”晚會(huì)的播出，這一問(wèn)題再次暴出，銀行成了眾矢之的。只要在網(wǎng)上隨便買(mǎi)一張身份證，就能在銀行辦理銀行卡。一些不法分子不僅公開(kāi)買(mǎi)賣(mài)身份證，甚至連同用身份證開(kāi)戶(hù)的銀行卡也成套出售。而在網(wǎng)上，像這樣公開(kāi)買(mǎi)賣(mài)身份證和銀行卡的QQ群，錢(qián)江晚報(bào)記者隨便一搜，就找到了幾十個(gè)。
更匪夷所思的事發(fā)生在寧波象山。大家都知道，去銀行辦理業(yè)務(wù)，如重置銀行卡密碼，需本人持身份證親自前往�？捎袀�(gè)人，拿著朋友的身份證和銀行卡要求重置密碼，銀行工作人員竟然給他辦理了。于是，此人取走了朋友卡里的錢(qián)。
銀行卡丟了，密碼未泄漏
卡里的錢(qián)卻被取走了
3月 13日下午，象山丹城的一家KTV里，林某和朋友們玩得不亦樂(lè)乎。當(dāng)林某將朋友送走后，奇怪的一幕發(fā)生了。
林某的手機(jī)里收到一條銀行發(fā)來(lái)的提示短信，卡內(nèi)的2000元錢(qián)被取走。瞬間，林某被驚醒了，趕緊找自己的錢(qián)包，結(jié)果發(fā)現(xiàn)沒(méi)了。
讓林某百思不得其解的是，雖然錢(qián)包沒(méi)了，銀行卡可能落到了別人手里，可卡是需要密碼的，沒(méi)有密碼怎么取得到錢(qián)。
第二天，一頭霧水的林某到丹東派出所報(bào)了案。
接到林某報(bào)警后，民警小潘當(dāng)即到銀行去找線(xiàn)索。根據(jù)銀行記錄，這筆錢(qián)是在ATM機(jī)上被人取走的，ATM機(jī)上的監(jiān)控應(yīng)該會(huì)拍下取款人的樣貌。
沒(méi)想到，調(diào)看ATM機(jī)監(jiān)控時(shí)，小潘一眼就認(rèn)出了取錢(qián)的嫌疑男子。他叫沈某，2013年年底因盜竊被判刑，這個(gè)案子的經(jīng)辦民警正是小潘。
說(shuō)起這個(gè)沈某，小潘印象很深�！八麑�(zhuān)找熟人下手，進(jìn)出派出所已經(jīng)不下5次了。2013年年底這起案子，就是他假借熟人的手機(jī)打電話(huà)，將手機(jī)騙走，2014年6月份剛剛刑滿(mǎn)釋放�！�
隨即小潘調(diào)出沈某的照片給林某辨認(rèn)。林某當(dāng)場(chǎng)就表示，當(dāng)天跟他一起在KTV中唱歌的人中就有沈某。
案件很快水落石出。經(jīng)過(guò)民警的布控，3月15日，沈某落網(wǎng)。再一次面對(duì)老熟人，沈某如實(shí)供述了盜竊行為。
原來(lái)熟人拿著他的身份證
到銀行重置了卡的密碼
當(dāng)天，沈某和林某一起在KTV唱歌。席間，沈某看到林某將衣服放在沙發(fā)上，便動(dòng)了賊念。等林某離開(kāi)時(shí)，他悄悄把林某的錢(qián)包偷走。
沈某本以為錢(qián)包里有點(diǎn)銀兩，不曾想現(xiàn)金并不多。沈某哪肯放棄，他發(fā)現(xiàn)林某的銀行卡和身份證也在，很快冒出了一個(gè)念頭：拿林某的身份證，冒充他，去銀行更改銀行卡密碼。
沈某立馬跑到銀行柜臺(tái)，聲稱(chēng)自己忘記了密碼，需要密碼重置。柜臺(tái)工作人員看了眼身份證，嘀咕了句“怎么不太像”。沈某擺擺手，“身份證照片拍了有些年頭了，現(xiàn)在人變樣了”。
工作人員沒(méi)再多問(wèn)，很快幫沈某重置了林某銀行卡的密碼。隨后，沈某在ATM機(jī)上分兩次取走了2000元錢(qián)。
“我真沒(méi)想到銀行那么好騙的，也沒(méi)想到才兩三天就被你們發(fā)現(xiàn)了。”沈某嘟噥，要不是銀行工作人員的疏忽，他也不至于那么順利取走錢(qián)。
業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)重置密碼需本人辦銀行工作人員承認(rèn)失誤
銀行卡是一把鎖，密碼便是開(kāi)鎖鑰匙。沈某拿著別人的身份證，竟然如此輕而易舉地重置了密碼，實(shí)在令人匪夷所思。
一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者，各家銀行都是在中國(guó)人民銀行相關(guān)規(guī)定的框架下制定了各自的規(guī)章制度，包括哪些業(yè)務(wù)可以代辦、哪些業(yè)務(wù)必須自己親自辦�！懊艽a重置的業(yè)務(wù)，必須本人到場(chǎng)。在核對(duì)身份證等有效證件后，柜臺(tái)工作人員才能為客戶(hù)辦理。有些銀行柜臺(tái)辦理借記卡重置密碼時(shí)，還需要值班領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)。”
而像沈某這樣拿著他人身份證成功重置銀行卡密碼，在這位業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，是柜臺(tái)工作人員出現(xiàn)重大失誤。“除非是雙胞胎，兩人長(zhǎng)得太像了，否則柜臺(tái)工作人員在核對(duì)身份信息，以及辦理后簽字等過(guò)程中都該察覺(jué)到。”
民警也告訴錢(qián)江晚報(bào)記者，乍看之下，沈某和林某身材是有點(diǎn)像，都瘦瘦的，可相貌并不相似，只要稍微仔細(xì)一點(diǎn)，就會(huì)立馬分辨出來(lái)。
事后，銀行柜臺(tái)工作人員得知此事，連連表示自己工作失誤，下不為例。
若錢(qián)沒(méi)了，人沒(méi)抓到，怎么辦
律師表示：銀行承擔(dān)責(zé)任，賠償儲(chǔ)戶(hù)損失
幸好，林某被盜走的金額不算大，取錢(qián)的沈某也很快被抓到了�？扇f(wàn)一，結(jié)果沒(méi)有這么完美，錢(qián)沒(méi)了，人也沒(méi)抓到，銀行是否需要承擔(dān)責(zé)任？
浙江波寧律師事務(wù)所的唐才宗律師表示，從法律的角度來(lái)說(shuō)，如果中國(guó)人民銀行明確重置密碼必須儲(chǔ)戶(hù)本人到場(chǎng)辦理，那么各家銀行必須遵守和執(zhí)行這條規(guī)定。在這種情況下，銀行疏忽，沒(méi)有核實(shí)身份信息造成儲(chǔ)戶(hù)賬戶(hù)里的財(cái)產(chǎn)損失，表明銀行所提供的服務(wù)出了問(wèn)題，銀行將承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任，賠償儲(chǔ)戶(hù)的損失。通訊員 胡小燕 記者 王波