廣州市城市管理委員會(huì)4月13日在官方網(wǎng)站發(fā)起廣州垃圾費(fèi)收費(fèi)改革的問卷調(diào)查，擬將原來的垃圾費(fèi)上門收取方式改為隨水費(fèi)定額收取。消息一出，市民廣泛關(guān)注，不少人提出不同的問題：有人擔(dān)心垃圾費(fèi)隨水費(fèi)征收，自己會(huì)多交錢；有人擔(dān)心原來享有的優(yōu)惠不能延續(xù)；有物管人員擔(dān)心公司的負(fù)擔(dān)會(huì)增加……
羊城晚報(bào)記者通過各種渠道，征集到市民最關(guān)心的多個(gè)問題，請(qǐng)市城管委解答。對(duì)于各種“個(gè)性化例子”，市城管委回應(yīng)，只要按照相關(guān)指引行事，垃圾費(fèi)隨水費(fèi)征收不僅不會(huì)增加市民支出，還可能減輕相應(yīng)負(fù)擔(dān)。對(duì)于有市民擔(dān)心會(huì)被多征費(fèi)，市城管委強(qiáng)調(diào)廣州垃圾收費(fèi)費(fèi)率沒有任何調(diào)整，目前按時(shí)按量繳費(fèi)的市民不會(huì)增加任何負(fù)擔(dān)。
空置房屋可減免垃圾費(fèi)政策不變
問：我在廣州擁有多套住房，實(shí)際只住一套，空置的房子沒產(chǎn)生任何垃圾。垃圾費(fèi)隨水費(fèi)征收，空置的房子是否也要交費(fèi)？
答：如果確實(shí)存在房屋空置的情況，可以向街道環(huán)衛(wèi)站申請(qǐng)減免垃圾費(fèi)。
【釋疑】市城管委表示，廣州一直有減免空置房屋垃圾費(fèi)的政策。如果市民確有房屋空置，可帶上證明房屋空置的憑證，如沒有記錄的水費(fèi)單、電費(fèi)單等，前往房屋所在街道環(huán)衛(wèi)站辦理垃圾費(fèi)減免手續(xù)。該政策不會(huì)因?yàn)槔M(fèi)隨水費(fèi)征收而改變。
住“連體房”交費(fèi)原則上不變
問：我是拆遷戶，補(bǔ)償時(shí)分給我兩套緊挨在一起、門牌號(hào)獨(dú)立的房屋。我們一家五口合住這兩套房子，目前街道上門收垃圾費(fèi)時(shí)，將我們這兩套房子視為一戶。垃圾費(fèi)隨水費(fèi)征收后，我們是否要按兩戶交垃圾費(fèi)？
答：以前交多少，原則上垃圾費(fèi)隨水費(fèi)征收后也交多少。
【釋疑】垃圾費(fèi)隨水費(fèi)征收，只是改變收費(fèi)途徑，原有的收費(fèi)模式和收費(fèi)金額不變。在垃圾費(fèi)隨水費(fèi)征收后，上述例子原則上依然可以維持原有的收費(fèi)方式。具體操作方面，可向所在街道環(huán)衛(wèi)站了解。
不排除采取合法手段處理惡意欠費(fèi)
問：我是物管負(fù)責(zé)人，我們的社區(qū)比較特別，居民水費(fèi)由社區(qū)總水表直接劃扣，再由物管向每家每戶按實(shí)際用水量收取費(fèi)用。我們公司專門設(shè)了銀行賬戶，用來劃扣社區(qū)總水表的水費(fèi)。垃圾費(fèi)隨水費(fèi)征收，該銀行賬戶若需承擔(dān)全部住戶的垃圾費(fèi)收取，會(huì)增加物管的負(fù)擔(dān)。如果居民欠費(fèi)，物管要承擔(dān)欠費(fèi)，對(duì)于欠費(fèi)者，該怎樣處理？
答：對(duì)于上述情況，物管需承擔(dān)扣取垃圾費(fèi)后向每戶居民征收垃圾費(fèi)的職責(zé)；對(duì)于居民惡意欠費(fèi)，目前尚無有效手段治理，日后會(huì)研究相關(guān)措施。
【釋疑】廣州目前有部分小區(qū)存在上述情況，住戶雖然一戶一表，但屬地供水企業(yè)會(huì)先對(duì)小區(qū)總表劃費(fèi)，再由物管根據(jù)各戶的水表數(shù)收取水費(fèi)。市城管委表示，對(duì)于這種情況，只能采取扣除所有住戶的垃圾費(fèi)后，物管在向各戶居民收水費(fèi)的同時(shí)收垃圾費(fèi)的模式。這種模式，有可能讓物管承擔(dān)居民欠費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn)，目前廣州市尚無特殊手段處理垃圾費(fèi)欠費(fèi)者。市城管委計(jì)劃在垃圾收費(fèi)新模式推出后，進(jìn)行深度宣傳，不排除采取合法手段，對(duì)惡意欠費(fèi)者作出處理。
原有的費(fèi)用優(yōu)惠仍然可以享受
問：我是外地來穗人員，按垃圾處理費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，居民每月每戶交5元，暫住人員每月每人交1元。垃圾費(fèi)隨水費(fèi)征收后，我是否仍按每月每人1元的標(biāo)準(zhǔn)交費(fèi)？
答：原來享受的優(yōu)惠，垃圾費(fèi)隨水費(fèi)征收后仍可享受該優(yōu)惠。
【釋疑】市城管委強(qiáng)調(diào)，現(xiàn)有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不會(huì)因收費(fèi)途徑改變而改變。享受優(yōu)惠待遇的人群可向街道環(huán)衛(wèi)站了解優(yōu)惠政策延續(xù)的情況。
有物管小區(qū)每戶
交5元垃圾處理費(fèi)
問：市城管委稱每月每戶交10元清潔費(fèi)，交費(fèi)住戶可享受環(huán)衛(wèi)工一周不少于一次的樓道清潔。我們小區(qū)內(nèi)的保潔，全部由小區(qū)自聘的清潔工完成，不是由街道環(huán)衛(wèi)工負(fù)責(zé)，我們交的物管費(fèi)中就包括清潔費(fèi)。垃圾費(fèi)隨水費(fèi)征收后，像我們小區(qū)這種情況，是否每月每戶需交10元清潔費(fèi)和5元垃圾處理費(fèi)？其中的10元清潔費(fèi)上交后，收費(fèi)單位是否會(huì)返還給我們小區(qū)物管作自聘清潔工之用？
答：對(duì)于上述情況，垃圾費(fèi)隨水費(fèi)征收時(shí)，居民只需交5元垃圾處理費(fèi)。
【釋疑】居民每戶每月交10元清潔費(fèi)和5元垃圾處理費(fèi)，該收費(fèi)依據(jù)制定至今已超過15年。對(duì)于有物管的社區(qū)，各街道環(huán)衛(wèi)站目前一般采取向物管征收垃圾代運(yùn)費(fèi)的方式，以確保社區(qū)生活垃圾由有資質(zhì)的運(yùn)輸車隊(duì)運(yùn)至處理場(chǎng)所；如果社區(qū)需要占用街道的垃圾容器，有時(shí)街道環(huán)衛(wèi)站會(huì)向物管征收容器占用費(fèi)。上述費(fèi)用的征收對(duì)象均為物管，物管向住戶征收物管費(fèi)，以維持物管運(yùn)作。據(jù)實(shí)際操作，物管費(fèi)包括清潔費(fèi)、垃圾代運(yùn)費(fèi)和容器占用費(fèi)。
對(duì)于有物管的小區(qū)，在垃圾費(fèi)隨水費(fèi)征收時(shí)，不會(huì)向居民征收每戶每月10元的清潔費(fèi)，但仍需征收5元垃圾處理費(fèi)。因?yàn)榍鍧嵸M(fèi)和垃圾處理費(fèi)，是用途不同的收費(fèi)。
問：我還有問題，該怎樣提出？
答：市城管委目前就垃圾收費(fèi)改革問題，在官方網(wǎng)站.gzcgw.gov進(jìn)行問卷調(diào)查。市民可在回答問卷時(shí)，將相關(guān)問題或建議填寫在第二題的填空位置中。市城管委將根據(jù)市民提出的意見，優(yōu)化正在制定的垃圾收費(fèi)方案。記者 梁懌韜