萬袁紅說，當(dāng)時(shí)簡直不敢相信那就是自己的父親，“剛進(jìn)中心時(shí)還能走一點(diǎn)路，再見到時(shí)已經(jīng)得用擔(dān)架抬了”。
休養(yǎng)中心的第92位老人
萬袁紅說，父親在家時(shí)還能拄著拐杖走路，能自己吃飯，健康狀態(tài)一直很好；魏國珍仍記得，萬德陽被送到休養(yǎng)中心時(shí)，胡子和頭發(fā)很亂、很長，精神狀態(tài)也比其他老人要差。
在入住天樂老年休養(yǎng)中心之前，萬德陽一直和女兒、女婿一起生活。2009年底，因?yàn)槿f袁紅的預(yù)產(chǎn)期提前，考慮到父親無人照顧，萬袁紅便托人將父親送到了珠山區(qū)惟一的養(yǎng)老院——天樂老年休養(yǎng)中心。
萬袁紅說，父親在家時(shí)還能拄著拐杖走路，能自己吃飯，健康狀態(tài)一直很好。
萬袁紅曾兩次到過天樂老年休養(yǎng)中心看望父親。其中，她記得最深刻的一個(gè)細(xì)節(jié)就是，“護(hù)理員給我父親喂食，假牙卻放在桌子上，說我父親不吃。沒有牙，怎么嚼啊？”
她認(rèn)為，醫(yī)院診斷的“嚴(yán)重營養(yǎng)不良”和天樂老年休養(yǎng)中心長期不合理照顧有直接關(guān)系。
另外，萬德陽死前，臀部、兩膝的褥瘡(褥瘡：由于局部組織長期受壓，發(fā)生持續(xù)缺血、缺氧、營養(yǎng)不良而致組織潰爛壞死)，也能證明天樂老年休養(yǎng)中心在護(hù)理上并沒有盡到協(xié)議書上承諾的“衣食住行全護(hù)理”的職責(zé)。
但萬袁紅的說法遭到了休養(yǎng)中心方面的反駁。
天樂老年養(yǎng)老中心負(fù)責(zé)人之一的魏國珍仍記得萬德陽來時(shí)的情景，那天正是她接待的。
“2009年12月29日那天，萬德陽的女婿把他送到休養(yǎng)中心，老人的胡子和頭發(fā)很亂、很長，精神狀態(tài)也比其他老人要差。”
當(dāng)時(shí)萬德陽的身體狀態(tài)低于了魏國珍的預(yù)期：“電話里不是說可以摸著走嗎，怎么腿都邁不過來？”
站在養(yǎng)老中心鐵門里，魏國珍有些擔(dān)心地對家屬說：“如果沒好轉(zhuǎn)，得接回去啊。”
在魏國珍的要求下，萬德陽理了發(fā)，簽了協(xié)議后正式成為天樂老年休養(yǎng)中心第92位老人。
“入院前，家屬并沒有告訴我，老人還有這么多的病，而且休養(yǎng)中心只有護(hù)理責(zé)任，沒有給老人治療的義務(wù)。”魏國珍說。
有爭議的“免責(zé)條款”
在家屬必須簽字的告知書上，各種突發(fā)性疾病可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)加入到免責(zé)條款中：老人在入住期間突發(fā)疾病死亡或送醫(yī)院搶救無效死亡者，休養(yǎng)中心不承擔(dān)責(zé)任。
2010年5月14日上午9時(shí)，在景德鎮(zhèn)市昌江區(qū)人民法院，休養(yǎng)中心對萬德陽的死亡是否要擔(dān)責(zé)成為了辯論的焦點(diǎn)。
而入院時(shí)被忽略的程序——體檢，成為原、被告分歧的發(fā)端。
為什么不做入院體檢呢？魏國珍的回答是：“如果要體檢也應(yīng)該先由家屬帶去體檢，我們在協(xié)議書上明確注明，如果老人入院前隱瞞病情，家屬應(yīng)負(fù)責(zé)。”
而萬袁紅認(rèn)為，養(yǎng)老院有義務(wù)給老人做體檢，但事實(shí)上沒有。但是從休養(yǎng)中心的辦理手續(xù)來看，他們對于可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)早有預(yù)期。
在家屬必須簽字的告知書上，記者看到，休養(yǎng)中心明確提出“三類人群”不予以接受：患有精神病人員、患有傳染性疾病的人員、患有癲癇病人員。
除此之外，告知書中還有很多免責(zé)條款：“中心敬請各位家屬，如實(shí)填寫《入住老人情況登記表》，不要隱瞞、認(rèn)真詢問、審閱協(xié)議書中的有關(guān)內(nèi)容，而后再與我中心簽訂協(xié)議……如自行洗曬造成意外、乘服務(wù)員未注意之機(jī)攀爬摔倒、擅自出走等行為，本中心不承擔(dān)任何責(zé)任。”
另一份家屬必須簽的協(xié)議書上，各種突發(fā)性疾病可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)在免責(zé)條款中：“如患有心腦血管或尚未檢查出有疾病者，在入住期間突發(fā)疾病，如心肌梗塞、腦梗塞、腦溢血中風(fēng)等死亡或送醫(yī)院搶救無效死亡者、高齡突發(fā)死亡者、意外傷害死亡者、自行摔倒跌傷者等，‘中心’不負(fù)任何責(zé)任。”