鄧勇慧

　　今年以來，市稅務(wù)部門深入貫徹《關(guān)于進(jìn)一步深化稅收征管改革的意見》(以下簡稱《意見》)，扎實(shí)推進(jìn)“放管服”改革，落實(shí)“容缺辦理”“首違不罰”，開展稅惠政策“管家”式服務(wù)輔導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)放到位、管得細(xì)、服務(wù)優(yōu)，讓稅務(wù)執(zhí)法更有溫度，辦稅繳費(fèi)服務(wù)更加精細(xì)，為市場主體創(chuàng)新發(fā)展聚活力、添動力。

　　實(shí)行“容缺辦理”，辦稅繳費(fèi)少跑路

　　“沒想到資料不全還能把業(yè)務(wù)辦下來，這樣我就不用再跑一趟了，稅務(wù)部門的服務(wù)真貼心!”陜西廣源建筑有限公司商南分公司經(jīng)理譚曉健連連道謝，原來譚經(jīng)理從西安趕到商南縣稅務(wù)局辦稅廳辦理建筑項(xiàng)目登記和不動產(chǎn)交易手續(xù)，忘記帶相關(guān)資料和證件，準(zhǔn)備返回取資料，商南縣稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳工作人員核實(shí)具體情況后，讓譚經(jīng)理簽了《容缺辦理承諾書》，很快就辦妥了涉稅業(yè)務(wù)。

　　市稅務(wù)局積極落實(shí)深化“放管服”改革措施，推行辦稅繳費(fèi)業(yè)務(wù)“容缺辦理”，對納稅人繳費(fèi)人到辦稅服務(wù)廳辦理涉稅繳費(fèi)事項(xiàng)，提供的相關(guān)資料不齊全但不影響實(shí)質(zhì)性審核的，經(jīng)納稅人作出書面補(bǔ)正承諾后，可先行辦理業(yè)務(wù)，隨后補(bǔ)齊資料。這項(xiàng)便利措施的實(shí)施，為時常涉及跨區(qū)域涉稅事項(xiàng)的企業(yè)帶來了便利，更為廣大繳費(fèi)人提供了方便。今年以來，共“容缺辦理”涉稅業(yè)務(wù)350多項(xiàng)次、群眾繳費(fèi)業(yè)務(wù)2300多人次，獲得了納稅人繳費(fèi)人點(diǎn)贊支持，滿意度持續(xù)提升。

　　快捷貼心服務(wù)，稅惠政策促發(fā)展

　　“從網(wǎng)上申請到稅款到賬僅三天時間，稅務(wù)管家服務(wù)效率就是高。”在收到124萬元的增值稅留抵退稅款后，鎮(zhèn)安縣扶貧開發(fā)有限公司財務(wù)人員高興地說道，“這一百多萬元退稅可真是及時雨，緩解了公司的資金壓力。”

　　鎮(zhèn)安縣扶貧開發(fā)有限公司是一家主營光伏扶貧、消費(fèi)扶貧的縣域重點(diǎn)企業(yè)，作為全縣扶貧產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目，為全縣45個貧困村提供貧困戶公益性崗位3000多個。但受新冠肺炎疫情影響，近來公司面臨著較大的資金壓力。鎮(zhèn)安縣稅務(wù)局充分運(yùn)用稅收大數(shù)據(jù)，掃描到該企業(yè)符合留抵退稅條件，迅速成立稅務(wù)管家納稅服務(wù)團(tuán)隊(duì)，上門進(jìn)行政策輔導(dǎo)，開通退稅辦理“綠色通道”，讓企業(yè)及時享受到國家稅惠政策。

　　今年以來，市稅務(wù)局在落實(shí)“放管服”改革中，積極推行快捷貼心服務(wù)，成立9支專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，積極宣傳減稅降費(fèi)政策，上門開展業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，主動聯(lián)系財政、人行等部門，簡化退稅業(yè)務(wù)流程，壓縮退稅時間，開辟退稅“綠色通道”，特別是在落實(shí)增值稅留抵退稅中，對符合退稅條件的進(jìn)行溫馨提醒，及時跟進(jìn)開展一對一、手把手地貼心輔導(dǎo)，落實(shí)退稅服務(wù)“專員”，為45戶納稅人辦理留抵退稅款1.79億元，稅惠政策轉(zhuǎn)化為“真金白銀”為市場主體注入源源不斷的發(fā)展動力。

　　財行稅合并申報，便捷辦稅更高效

　　企業(yè)輕裝上陣的底氣，不僅來自于減稅降費(fèi)政策的助力，還得益于一系列“減審批、減資料”的服務(wù)舉措，切實(shí)降低制度性交易成本。據(jù)了解，自2021年6月1日起，陜西省全面推行財產(chǎn)和行為稅10個稅種合并申報。這是稅務(wù)部門進(jìn)一步深化“放管服”改革的又一創(chuàng)新舉措。“合并申報太方便了，填一張表就可以申報10個稅種。對企業(yè)而言，切實(shí)簡化報送資料、減少申報次數(shù)、縮短辦稅時間，進(jìn)一步優(yōu)化了辦稅流程、減輕了辦稅負(fù)擔(dān)、提高了辦稅質(zhì)效。”近日，鎮(zhèn)安縣自來水公司辦稅人員在完成財產(chǎn)和行為稅合并申報后感嘆道。

　　為確保納稅人真正體驗(yàn)到合并申報帶來的方便快捷，商洛市稅務(wù)部門通過稅企微信群、QQ群全天候提供服務(wù)支持，及時解答納稅人在申報過程中遇到的“疑難雜癥”，對重點(diǎn)事項(xiàng)進(jìn)行提醒指導(dǎo)，確保納稅人問題及時解決，進(jìn)一步提升辦稅效率。

　　落實(shí)“首違不罰”，柔性執(zhí)法暖人心

　　“真的不用處罰?太感謝了，稅務(wù)執(zhí)法就是讓人覺得很溫暖!今后一定按時申報納稅。”陜西宇隆騰翔建材有限公司經(jīng)理張?jiān)娫捀械胶芤馔�，由于公司財�?wù)人員出差未在規(guī)定期限內(nèi)辦理納稅申報，在接到商南縣稅務(wù)局第二稅務(wù)分局的《責(zé)令限期改正通知書》后，想著肯定會被處罰，還有可能會影響納稅信用和貸款審批，沒想到稅務(wù)部門的“首違不罰”舉措，打消了張經(jīng)理的顧慮。

　　今年以來，商南縣稅務(wù)局在稅收監(jiān)管和執(zhí)法中積極實(shí)施“首違不罰”制度，對未按規(guī)定辦理納稅申報、未按規(guī)定開具發(fā)票和稅收票證等18項(xiàng)“首違不罰”事項(xiàng)進(jìn)行審查，對58戶納稅人符合“首違不罰”條件而免于處罰，維護(hù)了納稅人的權(quán)益，更重要的是，納稅人感受到“首違不罰”制度的溫暖，有效提升了納稅遵從，起到了“無罰”勝“有罰”的好效果。

　　落實(shí)研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除，助力創(chuàng)新賦動能

　　“提高研發(fā)費(fèi)用稅前加計(jì)扣除比例等稅收優(yōu)惠政策，為企業(yè)帶來了更多利好。”陜西福盛釩業(yè)公司總經(jīng)理何毅說，“我們將加大新設(shè)備新工藝研發(fā)，推進(jìn)陜南礦產(chǎn)資源綜合高效利用，讓企業(yè)在創(chuàng)新綠色發(fā)展道路上走得更穩(wěn)更遠(yuǎn)。”

　　國務(wù)院關(guān)于激勵企業(yè)加大研發(fā)投入、優(yōu)化研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除政策實(shí)施以來，市稅務(wù)部門積極行動，梳理全市科技創(chuàng)新企業(yè)名冊，印制了稅收政策提醒單，稅務(wù)部門服務(wù)團(tuán)隊(duì)第一時間將稅惠新政送到納稅人手中，輔導(dǎo)辦稅業(yè)務(wù)，切實(shí)為納稅人辦實(shí)事解難題，增強(qiáng)市場主體創(chuàng)新發(fā)展動力。

　　陜西福盛釩業(yè)公司是一家釩礦采、選、冶于一體的高科技企業(yè)。公司的五氧化二釩提煉工藝“空白焙燒-弱酸浸出”技術(shù)正在進(jìn)行三期研發(fā)，在推進(jìn)廢水循環(huán)利用、節(jié)能降耗，提升釩礦石綜合利用效能等方面具有技術(shù)優(yōu)勢，通過研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除優(yōu)惠政策，公司的新產(chǎn)品釩工藝研發(fā)工作將注入新活力。陜西福盛釩業(yè)公司財務(wù)經(jīng)理韓耀鋒說：“每季度可以通過研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除50多萬元，這項(xiàng)優(yōu)惠政策讓我們公司釩工藝研發(fā)駛?cè)肟燔嚨馈?rdquo;