本報訊 （通訊員 張勤學(xué)）洛南縣作為陜南地區(qū)首家實施集中供暖的縣份，近年來堅持把冬季供熱作為回應(yīng)民生福祉、提高城市品位、增加公眾幸福感的有效抓手，高起點規(guī)劃，全方位服務(wù)，多維度提升民生“溫度”。
2016年6月，洛南縣通過招商引資引進供熱企業(yè)，采用高效節(jié)能微排放粉體鍋爐，實現(xiàn)了當(dāng)年建設(shè)當(dāng)年供暖的目標(biāo)。堅持將供熱事業(yè)納入全縣社會事業(yè)大盤子，與水、電、氣等城市公共設(shè)施一起規(guī)劃、一起實施、一起管理，共同參與城市建設(shè)，提升城市管理效率。
目前，全縣共敷設(shè)供熱管網(wǎng)32千米，為108個小區(qū)（單位）2.17萬戶近5萬人提供供熱。縣上堅持把供熱企業(yè)安全運行作為“大安全”來對待，把安全生產(chǎn)高效運行作為供熱企業(yè)的生命線，建立“一月一培訓(xùn)、一季一演練”工作模式；充分利用非供熱時間，把18名熱源生產(chǎn)人員轉(zhuǎn)向檢查維護隊伍，對熱源站設(shè)備、布袋除塵、脫硫脫酸設(shè)備進行重點檢查維護，經(jīng)常巡查巡檢城區(qū)供熱主管網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)漏點隱患立即整改，確保供熱設(shè)備處于良好運行狀態(tài)；不斷強化部門協(xié)作，成立集中供熱管理處，具體協(xié)調(diào)解決供熱建設(shè)、運行等方面問題；爭取發(fā)改、經(jīng)貿(mào)部門在清潔能源、保供煤指標(biāo)和中小企業(yè)政策補貼，成立城區(qū)管網(wǎng)建設(shè)聯(lián)席會議審批綠色通道，提高辦事效率；設(shè)立供暖期間涉暖投訴處理機構(gòu)，供熱管理處、供熱企業(yè)和涉訴小區(qū)負(fù)責(zé)人以及熱用戶代表共同入戶測溫，查找原因，及時整改；積極回復(fù)熱用戶投訴，回復(fù)率保持在98%，群眾的用熱滿意度持續(xù)上升。