本報(bào)訊 （通訊員 袁 媛）今年以來，洛南縣稅務(wù)局學(xué)思踐悟新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”深刻內(nèi)涵，扎實(shí)開展“三個(gè)年”活動，內(nèi)外聯(lián)動、組團(tuán)管理，著力打造最優(yōu)營商環(huán)境“新樣板”，大力創(chuàng)建新時(shí)代“楓橋式”稅務(wù)局。
洛南縣稅務(wù)局組建由稅務(wù)師、會計(jì)師、律師“三師”人才和青年骨干力量構(gòu)成的“楓橋式”稅務(wù)局調(diào)解工作團(tuán)隊(duì)，打造溫馨和諧的調(diào)解中心，建立規(guī)范的稅費(fèi)爭議調(diào)解流程，及時(shí)有效受理爭議事項(xiàng)。加強(qiáng)典型案例分析，分門別類進(jìn)行研究，構(gòu)建起稅情收集、稅法服務(wù)、綜合調(diào)解、法律救濟(jì)、權(quán)益保護(hù)、風(fēng)險(xiǎn)防控“六位一體”的基層稅收治理新格局。以納稅人需求為導(dǎo)向，以村（社區(qū)）為基礎(chǔ)，以洛南稅務(wù)征納溝通平臺、微信、電話為渠道，以基層網(wǎng)格員為紐帶，強(qiáng)化稅情收集，著力構(gòu)建“黨建引領(lǐng)有高度、機(jī)制支撐有深度、能力強(qiáng)化有力度、平臺延伸有廣度”網(wǎng)格化服務(wù)體系。成立“稅務(wù)助農(nóng)團(tuán)”，為家庭農(nóng)場和農(nóng)民合作社配備“稅費(fèi)政策講解員”和“快速響應(yīng)聯(lián)絡(luò)員”，幫助用好用足稅費(fèi)優(yōu)惠政策。有效探索矛盾化解新模式，發(fā)揮稅費(fèi)保障協(xié)同共治的互補(bǔ)優(yōu)勢，聯(lián)合相關(guān)部門調(diào)解經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員組成矛盾調(diào)解“特邀”團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建多元化調(diào)解小組，推動多方聯(lián)動化解多元糾紛，橫向形成“零距協(xié)作”機(jī)制。今年以來，該局調(diào)解團(tuán)隊(duì)累計(jì)調(diào)解各類矛盾、糾紛、爭議20多起，調(diào)解完結(jié)率、滿意率均達(dá)100%。