本報訊(代緒剛)今年以來,商南縣持續(xù)提升政府服務質量和水平,努力解決企業(yè)和群眾辦事堵點、痛點、難點問題,更快更好為企業(yè)和群眾服務。
提高平臺支撐能力,不斷豐富網上服務內容。提升改造一體化在線政務服務平臺,實現(xiàn)省市縣平臺網絡通、數(shù)據通、業(yè)務通,加快推進政務系統(tǒng)集成。在“9761”專項工作基礎上,縣政務服務網全面融入一體化在線政務服務平臺,實現(xiàn)辦事“一張網”,不斷提升縣級政務服務事項網上可辦率,實現(xiàn)高頻服務事項“最多跑一次”。
推進“好差評”工作,強化評價結果運用。依托一體化在線政務服務平臺,通過評價器或二維碼,引導企業(yè)和群眾對服務進行現(xiàn)場或網上評價。偏遠地區(qū)和基層服務點等暫不具備條件的,應提供書面評價表格。積極引導群眾“一次一評、一事一評”。
深化減證便民行動,建立規(guī)范服務體系。公布確需保留的證明事項清單,逐項列明設定依據、開具單位、辦理指南等,清單之外不得索要證明,鞏固證明事項告知承諾制試點成果,逐步推廣證明事項告知承諾制。持續(xù)改進窗口服務,大力推行首問負責、一次告知、一窗受理、并聯(lián)辦理、限時辦結等制度。全面推廣“政務專遞”、統(tǒng)一政務標識,推進政務服務事項“一門”受理辦理。
加快政務外網整合,推進數(shù)據治理工作。配合做好全省政務協(xié)同辦公系統(tǒng)建設,推動建設物理分散、邏輯集中、資源共享、安全可信的政務基礎資源,為“一網通辦”做好基礎支撐。規(guī)范數(shù)據采集、存儲、共享、開放、應用、安全管理等行為,完善數(shù)據共享機制,保障政務數(shù)據供給,提高數(shù)據質量,確保數(shù)據安全,為提高政務服務質量提供大數(shù)據支撐。