本報(bào)訊 (陳永奎)為切實(shí)維護(hù)轄區(qū)社會(huì)和諧穩(wěn)定，持續(xù)創(chuàng)造良好的治安環(huán)境，從源頭上預(yù)防和化解矛盾糾紛。3月1日，商南縣試馬鎮(zhèn)立足工作實(shí)際，多措并舉，利用兩天時(shí)間深入全鎮(zhèn)12個(gè)村(社區(qū))開展矛盾糾紛排查化解工作，了解當(dāng)前全鎮(zhèn)信訪工作形勢，全力開展矛盾糾紛排查化解工作。

　　試馬鎮(zhèn)扎實(shí)抓好源頭預(yù)防，查閱并了解了各村(社區(qū))來信來訪登記、掌握當(dāng)前信訪重點(diǎn)人情況和思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握關(guān)乎群眾利益的信訪矛盾問題，確保得到有效化解。加強(qiáng)政策法規(guī)宣傳，利用農(nóng)閑之際聯(lián)合司法所宣傳好《民法典》《信訪工作條例》等與群眾切身利益相關(guān)的法律法規(guī)，增強(qiáng)人民群眾樹立依法表達(dá)訴求意識(shí)。堅(jiān)持在“事要解決”上下功夫。認(rèn)真對(duì)待信訪案件化解工作，對(duì)群眾反映的合理訴求及時(shí)予以辦理答復(fù)，對(duì)一時(shí)不能辦結(jié)的，耐心細(xì)致做好群眾的解疑釋惑、情緒疏導(dǎo)工作。

　　通過此次排查鎮(zhèn)上發(fā)現(xiàn)，各村(社區(qū))信訪矛盾糾紛大多數(shù)屬于宅基地糾紛、老人贍養(yǎng)等問題，針對(duì)此類問題，試馬鎮(zhèn)將結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，落實(shí)包抓領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，提高信訪工作人員的服務(wù)水平，切實(shí)有效提升群眾對(duì)信訪工作的理解和支持。