山陽(yáng)縣漫川關(guān)鎮(zhèn)黨委書(shū)記 馮 銳
　　今年以來(lái)，漫川關(guān)鎮(zhèn)把落實(shí)“五項(xiàng)制度”作為打造“黨旗飄飄領(lǐng)航、紅星閃閃出彩”黨建品牌的新常態(tài)，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系，為創(chuàng)建國(guó)家級(jí)歷史文化名鎮(zhèn)提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保障。
　　民情日記服務(wù)百姓。通過(guò)1至3月份機(jī)關(guān)干部的3次民情日記展評(píng)情況看，有工作思索、有干群交流、有工作感悟……凝結(jié)對(duì)百姓的牽掛和工作的體會(huì)，反映出基層干部千頭萬(wàn)緒的農(nóng)村工作狀況和百姓生活，反映出干部發(fā)現(xiàn)和分析問(wèn)題的能力，也反映出一個(gè)干部是否具有開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)、是否真心為民服務(wù)。事實(shí)證明，民情日記是鎮(zhèn)村干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)，聯(lián)系百姓，解決實(shí)際問(wèn)題的一項(xiàng)有效措施。
　　民事代辦惠及百姓。以鎮(zhèn)村干部為主體的民事代辦制度，成為實(shí)現(xiàn)百姓訴求辦理的社會(huì)管理服務(wù)新靚點(diǎn)。鎮(zhèn)“便民服務(wù)大廳”實(shí)行涉農(nóng)窗口集中辦公，16個(gè)村級(jí)“365工作室”落實(shí)村干部輪流坐班制兩年來(lái)，代辦百姓的糧食直補(bǔ)、新合療、新農(nóng)保、民政事務(wù)、政策咨詢(xún)、生育指標(biāo)、建房審批等民事項(xiàng)目3990余件，實(shí)現(xiàn)了為民服務(wù)“最后一公里”，贏得了百姓口碑。
　　掛牌上崗直面百姓。干部掛牌上崗就是亮身份，既受約束，又受監(jiān)督。掛上牌，群眾認(rèn)得清、瞅得準(zhǔn)，既方便主動(dòng)訪民攬事、為民理事、代民辦事，又能解決百姓有事不會(huì)辦、辦不了、辦事難的“心病”。機(jī)關(guān)干部從3月份掛牌上崗以來(lái)，百姓上門(mén)少了，干部跑腿勤了，被動(dòng)代辦的少了，主動(dòng)攬事的多了，“為民服務(wù)直通車(chē)”更暢了，實(shí)現(xiàn)了日常工作與服務(wù)百姓的零距離、常態(tài)化。
　　去向公示告知百姓。干部去向公示，讓百姓知其情、明其蹤，既方便百姓辦事，又便于群眾監(jiān)督，利于干部自我約束，解決了在位不作為、在崗不在狀態(tài)等問(wèn)題，我鎮(zhèn)實(shí)行專(zhuān)人管理制度、周考勤匯總通報(bào)制度，對(duì)不如實(shí)報(bào)告去向的，群眾舉報(bào)1次給予批評(píng)教育，累計(jì)5次取消評(píng)優(yōu)資格，累計(jì)10次年度考核為不稱(chēng)職(不合格)，情節(jié)嚴(yán)重的給予紀(jì)律處分，從嚴(yán)追責(zé)，小小去向公示牌贏得了民心。
　　當(dāng)日接訪心系百姓。我鎮(zhèn)實(shí)行的當(dāng)日接訪領(lǐng)導(dǎo)與干部及聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)、包村干部三方共同協(xié)商機(jī)制，當(dāng)日信訪當(dāng)日調(diào)處，當(dāng)天不能辦結(jié)的必須在規(guī)定時(shí)限辦理回復(fù)，做到了“來(lái)訪有人接、訴求有人聽(tīng)、難題有人解、困難有人幫”。鎮(zhèn)LED電子屏上顯示接訪領(lǐng)導(dǎo)、干部的姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話，采取接訪登記冊(cè)“痕跡”管理，使“燙手山芋”、棘手問(wèn)題有人接、有人管，暢通了百姓的訴求渠道。
　　目前，漫川關(guān)在落實(shí)“五項(xiàng)制度”的同時(shí)，結(jié)合鎮(zhèn)情村情，落實(shí)干部公開(kāi)承諾、違反紀(jì)律曝光、重點(diǎn)工作交辦、焦點(diǎn)問(wèn)題對(duì)話、一周工作點(diǎn)評(píng)“五項(xiàng)舉措”，扎實(shí)開(kāi)展“農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展年、重點(diǎn)鎮(zhèn)建設(shè)突破年、旅游宣傳服務(wù)年、黨建工作創(chuàng)新年”活動(dòng)。