商洛日報(bào) - 商洛之窗訊 (蘇立爭)在推行鎮(zhèn)辦干部“5+1”制度中,大趙峪辦事處印制便民服務(wù)聯(lián)系卡,方便群眾辦事聯(lián)系,提高干部工作效率,受到群眾好評。
為實(shí)現(xiàn)高效快捷的便民服務(wù),辦事處黨委為機(jī)關(guān)、各站所干部印制便民服務(wù)聯(lián)系卡,載明干部姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話、服務(wù)內(nèi)容等信息,聽民聲、解民憂、貼民意、聚民心,使群眾在碰到困難、遇到問題、發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件苗頭或需代辦服務(wù)時(shí),與干部及時(shí)取得溝通聯(lián)系,及時(shí)化解矛盾,解決問題。
便民服務(wù)聯(lián)系卡形狀雖小,意義非凡。在掛牌上崗中,遞上卡片,不但亮明了身份和電話,更顯示的是干部服務(wù)的誠意;在信訪當(dāng)日受理中,遞上卡片,使群眾投訴有門,感受到干部的勇于擔(dān)當(dāng)和可以信賴;在群眾辦事干部代辦中,一張小小的卡片讓群眾不再跑冤枉路,通過電話就可以咨詢政策、解決困難;在日常生產(chǎn)生活中,遇到汛情、火災(zāi)、糾紛等突發(fā)情況時(shí),這張卡片使事件在第一時(shí)間被干部知曉并得到快速處置,使困難群眾盡快得到安置,將危害程度降到最低。
便民服務(wù)聯(lián)系卡是“5+1”制度的拓展和延伸,體現(xiàn)了便民高效和主動(dòng)負(fù)責(zé)的精神。全辦干部以“事事有回音、件件有落實(shí)”的工作作風(fēng),全心全意為群眾辦事,接受群眾監(jiān)督。小小卡片暢通了溝通聯(lián)系的渠道,使群眾隨時(shí)隨地能夠和干部取得聯(lián)系,架起了黨群干群之間的“連心橋”。