商洛之窗訊（肖海蓮）為了進一步促進人社工作的規(guī)范化、制度化和科學化，全面提升人社工作的準確性、系統性，營造風清氣正、透明高效的政務環(huán)境，柞水縣人社局編輯出版了《柞水縣人力資源和社會保障工作服務指南》。

　　《服務指南》收集了1978年至2014年期間國家、省、市出臺的有關法律法規(guī)和政策性文件，劃分為公務員管理、事業(yè)單位人員管理、專業(yè)技術人員管理、機關事業(yè)單位增人計劃管理、機關事業(yè)單位工人技術等級崗位考核、人才引進與就業(yè)管理、工資福利與退離休管理、軍轉安置、人事爭議仲裁、依法行政十大類，共53個法規(guī)文件。

　　《服務指南》的出版既便于人社工作者在實踐中正確、準確引用和執(zhí)行法律，又增強了人社管理的透明度，對建設清正廉潔、誠信服務型機關將起到促進作用。

　　《服務指南》將業(yè)務科室的辦事程序和辦事流程圖進行公開，明確了辦事依據、申報所需材料、流程、負責人、辦結時限，并進一步簡化辦事程序，強化責任制。

　　《服務指南》的出版旨在為群眾提供高效、便捷、優(yōu)質的服務，進一步優(yōu)化了業(yè)務辦理流程，提高了業(yè)務辦理效率。