本網(wǎng)訊 （徐世旺 陳敬建） 山陽(yáng)縣戶家塬鎮(zhèn)針對(duì)新時(shí)期農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、信訪矛盾化解等問題，在全鎮(zhèn)設(shè)立了以為民服務(wù)代理、解決實(shí)際問題為重點(diǎn)的為民服務(wù)中心121個(gè)，變“群眾自己跑”為“干部代理跑”,暢通群眾辦事的“綠色通道”，減少了各類矛盾糾紛的發(fā)生，信護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。
該鎮(zhèn)以開展群眾觀點(diǎn)和群眾立場(chǎng)主題教育活動(dòng)為契機(jī)，通過以村民小組為單位，根據(jù)群眾居住區(qū)域劃分責(zé)任區(qū)，由黨員群眾從在當(dāng)?shù)鼐哂幸欢ㄍ诺睦宵h員、退休干部、群眾代表中推選產(chǎn)生服務(wù)中心戶長(zhǎng)121人。服務(wù)中心戶長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展調(diào)查、信訪矛盾化解、無(wú)償為群眾代理建房申請(qǐng)、計(jì)生指標(biāo)申報(bào)、民政優(yōu)撫、惠農(nóng)政策兌現(xiàn)等工作，暢通群眾辦事的“綠色通道”，減少了各類矛盾糾紛的發(fā)生。鎮(zhèn)上還給服務(wù)中心戶長(zhǎng)落實(shí)了包抓領(lǐng)導(dǎo)，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部包片、一般干部包村、村干部包組、組干部包重點(diǎn)戶、黨員包親屬的“五包”責(zé)任制，建立鎮(zhèn)、村、服務(wù)中心三級(jí)信訪矛盾排查化解、農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展、群眾幫扶等服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)矛盾糾紛排查調(diào)處制度、群眾服務(wù)辦理制度、民情分析制度、干部下訪制度、領(lǐng)導(dǎo)包案包穩(wěn)控制度、分級(jí)負(fù)責(zé)歸口辦案制度、信息反饋制度、責(zé)任追究制度等，有效預(yù)防和減少信訪案件的發(fā)生。截止目前，服務(wù)中心先后為群眾義務(wù)辦理建房手續(xù)、農(nóng)村低保、合療報(bào)銷、涉農(nóng)政策辦理150多件，化解宅基地、道路、林權(quán)、土地等矛盾糾紛58件，排查村民建房、車輛運(yùn)輸?shù)劝踩[患71處，方便了邊遠(yuǎn)山區(qū)村組群眾辦事難題，密切了干群關(guān)系。