本網(wǎng)訊 商州區(qū)國稅局強化“管行業(yè)必管行風”的治局理念，多管齊下抓系統(tǒng)的政風行風建設(shè)，贏得納稅人及社會各界的普遍贊譽。

　　強化“兩權(quán)”監(jiān)督正行風。圍繞稅收執(zhí)法權(quán)與行政管理權(quán)，建立了一套行之有效的制度、辦法，充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察職能作用，定期開展行政執(zhí)法監(jiān)察與檢查，對行政管理和稅收執(zhí)法事項，全方位、全過程監(jiān)督。聘請15名政風行風特邀監(jiān)察員和3家新聞媒體，堅持定期進行政務公開、回訪、交流。

　　利用“系統(tǒng)軟件”正行風。在全局推行稅收征管軟件、執(zhí)法管理軟件、內(nèi)控促廉管理軟件，對全局的稅收執(zhí)法與征收管理過程、結(jié)果進行綜合監(jiān)控，凡“系統(tǒng)軟件”發(fā)現(xiàn)有執(zhí)法不規(guī)范等問題的，按制度實行考核與責任追究，規(guī)避了“人情稅”、“關(guān)系稅”和監(jiān)督檢查不到位的問題。

　　落實“面對面三公開”正行風。定期邀請政風行風特邀監(jiān)察員和納稅人代表，通報執(zhí)行政策、稅額核定等情況，公開征求意見及建議，進行行風評議；組織稅收執(zhí)法、征收管理一線的正副分局長、科長，面對納稅人和全體干部進行“述職述廉”，現(xiàn)場公開測評、評議、座談；公開辦稅服務承諾，主動走出去進行稅收執(zhí)法問卷調(diào)查，定期召開稅企懇談會，進行雙向互動交流。

　　實施“陽光”辦稅正行風。以納稅人滿意為稅收工作的出發(fā)點和落腳點，面向社會公開《商州“陽光國稅”伴您行服務承諾》、辦稅流程、服務規(guī)范，退稅審核、稅額核定、涉稅違法處理等一律實行“陽光”作業(yè)，同時公布監(jiān)督舉報電話、設(shè)立征求意見箱，使納稅人心服口服。

　　優(yōu)化納稅服務正行風。與區(qū)電視臺聯(lián)合舉辦“稅收執(zhí)法服務與行風評議熱線”，及時解答納稅人涉稅疑惑。扎實推行：陽光執(zhí)法管理、稅收征收、稅務稽查、稅務救濟、稅務監(jiān)督五方面服務，堅持在辦稅服務廳開展“爭當辦稅服務明星”評選活動。不斷優(yōu)化辦稅服務流程，簡化辦稅程序，推行多元化納稅申報，增設(shè)“一窗通辦”窗口和24小時自助辦稅機。開辟綠色辦稅服務通道，實行急事特辦，鼓勵一般納稅人上網(wǎng)進行納稅申報和利用網(wǎng)絡開具普通發(fā)票。

　　該局堅持抓干部隊伍政風行風建設(shè)，杜絕了“門難進、臉難看、事難辦、話難聽”和“吃、拿、卡、要、報、借”的不良習氣。被省委、省政府授予“文明單位標兵”，行風評議中連續(xù)五年名列全區(qū)行政執(zhí)法與窗口單位前茅，獲全區(qū)政風行風建設(shè)優(yōu)秀單位或免評單位。辦稅服務廳獲省級“人民群眾滿意基層窗口單位”。(高清云)