商洛日?qǐng)?bào)訊 (任洋洋)“前天，我才把自己想辦理大病救助手續(xù)這一想法放進(jìn)鎮(zhèn)里的便民服務(wù)意見(jiàn)箱，沒(méi)想到今天鎮(zhèn)里的民政干部就上門來(lái)幫我把手續(xù)辦好了，這小小意見(jiàn)箱呀，真是我們?nèi)罕姷?lsquo;民情直通車’”，山陽(yáng)縣牛耳川鎮(zhèn)武王溝村55歲的村民老李談到意見(jiàn)箱時(shí)興奮地說(shuō)道。
今年，山陽(yáng)縣在全縣23個(gè)鎮(zhèn)、100個(gè)部門設(shè)立便民服務(wù)意見(jiàn)箱，群眾可以直接將要辦的事或?qū)Σ块T和干部的意見(jiàn)以實(shí)名或匿名方式投入服務(wù)意見(jiàn)箱。同時(shí)，縣上還從全縣基層黨員中邀請(qǐng)了10名黨員代表組成黨員代表民情民意搜集隊(duì)，深入一線基層，收集群眾對(duì)黨員干部的意見(jiàn)建議�？h群眾路線辦安排專人對(duì)征求到的意見(jiàn)建議進(jìn)行登記、梳理和歸納，然后分類提交給相關(guān)部門及時(shí)給予解決。
據(jù)悉，在全縣各鎮(zhèn)各部門設(shè)立便民服務(wù)意見(jiàn)箱以來(lái)，已為群眾解決實(shí)際問(wèn)題600余件，征求意見(jiàn)建議1572條。便民服務(wù)意見(jiàn)箱不僅幫助群眾解決了現(xiàn)實(shí)生活中的各種困難和問(wèn)題，也確保群眾意見(jiàn)、建議和批評(píng)能夠及時(shí)得到收集、處理和解決，為領(lǐng)導(dǎo)干部與群眾搭起了交流溝通的橋梁。