中新網(wǎng)廣州4月7日電 (郭軍 游智宇 黃瑜楚)記者7日從廣鐵集團(tuán)獲悉，今年整個(gè)清明小長(zhǎng)假期間旅客運(yùn)輸總體平穩(wěn)有序。
4月6日，是小長(zhǎng)假最后一天。旅客紛紛踏上返程旅途，廣鐵集團(tuán)迎來(lái)返程客流小高峰，客流呈現(xiàn)周邊中小城市向中心大城市回流態(tài)勢(shì)。當(dāng)日，廣鐵發(fā)送旅客231.8萬(wàn)人次，較2019年增長(zhǎng)12.7%，到達(dá)旅客214.2萬(wàn)人次。
4月6日下午，廣州南站，清明假期返程旅客。鄧智方 攝4月6日，廣鐵集團(tuán)安排開(kāi)行高鐵動(dòng)車組2585列，開(kāi)行普速列車303列；加開(kāi)高鐵動(dòng)車組列車183列，普速列車93列，為返程旅客提供充足運(yùn)力保障。
4月6日下午，廣州南站，清明假期返程旅客。鄧智方 攝為應(yīng)對(duì)返程客流，廣鐵集團(tuán)加大老、幼、病、殘、孕等重點(diǎn)旅客服務(wù)力度，增派服務(wù)隊(duì)協(xié)助旅客購(gòu)取票、提行李等；暢通車站窗口售票、人工檢票等傳統(tǒng)服務(wù)渠道，保證老年人和脫網(wǎng)人群出行需要；及時(shí)處理旅客問(wèn)詢，為旅客提供預(yù)約便捷進(jìn)出站、接送站等服務(wù)；在服務(wù)臺(tái)配備愛(ài)心輪椅、愛(ài)心藥箱等用具用品，為有需要的旅客提供“一對(duì)一”服務(wù)；各大車站認(rèn)真做好火車站地區(qū)接駁運(yùn)輸工作，暢通旅客出行“最后一公里”，積極與市政交通部門聯(lián)動(dòng)，根據(jù)列車到達(dá)時(shí)刻，協(xié)調(diào)加開(kāi)或延長(zhǎng)公交、地鐵、出租車運(yùn)營(yíng)時(shí)間，優(yōu)化火車站出站口行車路線，保障旅客出站后順暢回家。(完)