中新網(wǎng)4月15日電(中新財(cái)經(jīng)記者 吳濤)在全球化的今天，中國以其獨(dú)特的魅力和豐富的文化底蘊(yùn)吸引著越來越多的外國游客，再加上各地文旅不定時(shí)地遇到“潑天富貴”，也勾起無數(shù)外籍人士的好奇。
然而，對于外籍來華游客來說，由于語言、文化、支付習(xí)慣等差異，他們往往難以順利使用一些支付工具，部分情況下面臨著“有錢難花”的問題。對此，國家出手了！
資料圖：留學(xué)生們體驗(yàn)中華傳統(tǒng)文化。 周數(shù)邑 攝國家“出招”，掃清支付障礙
對于上述情況，先是政策層面有行動。
今年3月，《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性的意見》對外公布，其中提到“進(jìn)一步提升移動支付便利性”“更好保障消費(fèi)者支付選擇權(quán)”等內(nèi)容。
4月，中國人民銀行等四部門印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化重點(diǎn)文旅場所支付服務(wù) 提升支付便利性的通知》(以下簡稱《通知》)，其中亦提到要持續(xù)完善移動支付服務(wù)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，豐富產(chǎn)品功能，提升文旅場所線上、線下場景移動支付便利化。
《通知》明確，三星級及以上旅游飯店、國家5A級和4A級旅游景區(qū)、國家和省級旅游度假區(qū)、國家級旅游休閑街區(qū)要實(shí)現(xiàn)境內(nèi)外銀行卡受理全覆蓋。重點(diǎn)文旅場所相關(guān)經(jīng)營主體應(yīng)保留人工售票窗口，支持現(xiàn)金支付，保障消費(fèi)者支付選擇權(quán)。積極推進(jìn)在外籍來華人員較多的文旅場所布設(shè)外幣兌換業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，提升外幣兌換服務(wù)水平，等等。
此外，近期，中國人民銀行還發(fā)布了《外籍來華人員支付指南》，用圖文并茂方式介紹移動支付、銀行卡、現(xiàn)金等5種支付服務(wù)的獲取方式和使用流程，在許多外國友人的朋友圈“刷屏”。
《外籍來華人員支付指南》截圖多種支付方式供外籍來華人員選擇
除了常規(guī)的“現(xiàn)金兜底”，中新財(cái)經(jīng)梳理，外籍旅客還可以通過“外卡內(nèi)綁”和“外包內(nèi)用”這兩種主要方式解決支付問題。
所謂“外卡內(nèi)綁”指的是境外用戶下載支付寶、微信等支付工具，綁定銀行卡后(支持的國際銀行卡需查看具體平臺)，即可跟境內(nèi)用戶一樣，滿足在中國“吃喝玩樂購”等日常場景，數(shù)千萬商家都支持。
在“外包內(nèi)用”上，據(jù)《外籍來華人員支付指南》顯示，部分境外電子錢包，可直接在境內(nèi)支付，無需另行下載其他App。據(jù)其公布，已經(jīng)有超30個電子錢包可在境內(nèi)使用。
另外，外籍人員還可以持護(hù)照等有效證件去銀行網(wǎng)點(diǎn)開立本外幣銀行賬戶，或者下載數(shù)字人民幣(試點(diǎn)版)App，根據(jù)App內(nèi)提示來使用。
支付平臺外籍旅客國內(nèi)交易額猛增
除了持續(xù)修煉“內(nèi)功”，國內(nèi)支付平臺也不斷發(fā)力，努力擴(kuò)大“朋友圈”，加強(qiáng)與入境游行業(yè)生態(tài)伙伴的合作，包括Visa、Mastercard等卡組以及攜程、飛豬等旅行平臺，方便外籍來華旅客一部手機(jī)游中國。
資料圖。供圖記者從多家國內(nèi)支付平臺獲悉，上述政策出臺后，平臺紛紛升級，例如，將在一定額度內(nèi)進(jìn)行綁卡后免認(rèn)證支付；單筆交易限額從1000美元最高提到5000美元，年度交易限額從10000美元最高提高到50000美元；多語言翻譯、境外錢包乘車碼“一碼通”等新服務(wù)陸續(xù)上線；有的還會為用戶承擔(dān)單筆200元以下的國際卡消費(fèi)手續(xù)費(fèi)。
據(jù)支付寶提供的數(shù)據(jù)顯示，2024年3月份，外籍旅客通過支付寶在國內(nèi)的累計(jì)交易金額同比去年3月份增長近10倍，交易筆數(shù)同比增長近8倍，活躍用戶數(shù)同比增長近6倍。
微信發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，今年3月份，微信支付外卡業(yè)務(wù)日均交易金額對比去年服務(wù)升級前，增長超3倍，日均交易筆數(shù)增長超4倍。同時(shí)，越來越多的外籍用戶也愿意選擇使用移動支付，滿足入境游的各類消費(fèi)需求。
雙向互贏，小店也干起“全球生意”
外籍人士支付更方便了，這也給本地商戶帶來了實(shí)實(shí)在在的好處。
以豫園商城為例，這里有商家貼上支付寶二維碼后，不僅方便了外國游客的支付，也擴(kuò)大了店鋪的客源和銷售額。
類似的場景在全國多地“開花”。在北京正陽門外楊梅竹斜街，這是一條有著600多年歷史的老胡同，每天吸引眾多外籍游客。在這條胡同內(nèi)開展各類非遺體驗(yàn)課程的乾坤空間負(fù)責(zé)人王京對中新財(cái)經(jīng)介紹，店里支持多元的支付方式，滿足不同游客的需求，這不僅提升了店鋪的營業(yè)額，也促進(jìn)了中外文化的交流與傳播。(完)