人民網(wǎng)北京5月7日電 （黃盛、實習生張欣怡）日前，中國人民銀行就8起行政處罰和7起未予處罰典型案例予以公示。

公示的案例顯示，辦理行政事業(yè)性收費的單位，保險公司、快遞公司等各類經(jīng)營主體，尤其是各類提供“面對面”服務的經(jīng)營主體，不得以“資金統(tǒng)一管理”“業(yè)務環(huán)節(jié)多”“途中容易遺失”等理由拒收現(xiàn)金。

據(jù)介紹，近年來，受支付方式快速變遷、消費模式不斷創(chuàng)新等因素影響，經(jīng)營主體收現(xiàn)意愿有所下降，拒收現(xiàn)金現(xiàn)象時有發(fā)生。為保障社會公眾現(xiàn)金支付選擇權，中國人民銀行緊緊圍繞提升老年人、外籍來華人員等群體的現(xiàn)金支付便利性，切實維護人民幣法定地位，系統(tǒng)優(yōu)化現(xiàn)金使用環(huán)境，扎實開展整治拒收現(xiàn)金工作，取得一定成效。

其中，2018年起，中國人民銀行會同發(fā)展改革委等建立跨部門會商機制，共同完善現(xiàn)金收付管理要求，推動解決大型商圈、旅游景區(qū)、度假區(qū)、文博場所、餐飲住宿、交通樞紐、醫(yī)院等民生、涉外場景現(xiàn)金收付痛點堵點問題。

2023年10月起，中國人民銀行組織開展為期半年的專項整治工作，在強化監(jiān)督管理的同時主動開展全面摸排、宣傳引導工作，不斷提升銀行金融業(yè)現(xiàn)金服務水平。

中國人民銀行貨幣金銀局局長羅銳在去年底舉行的拒收人民幣現(xiàn)金專項整治工作媒體吹風會上表示，中國人民銀行各分支機構(gòu)組織商業(yè)銀行，借助公共交通、廣播電視、互聯(lián)網(wǎng)平臺等渠道，以現(xiàn)場集中宣傳、商戶上門宣傳、“人民幣現(xiàn)金日”專題宣傳、線上宣傳等形式，廣泛開展宣傳工作，不斷強化公眾現(xiàn)金法償觀念，提升經(jīng)營主體守法意識；對公眾關注度高、影響范圍大的違法主體實施處罰并公示曝光，對公眾關注度較低、影響范圍較小的小微違法主體實施警示教育。

數(shù)據(jù)顯示，截至2024年4月末，中國人民銀行對8起拒收現(xiàn)金法人主體實施行政處罰；核實124起情節(jié)輕微、及時改正、初次違法并未造成危害后果的拒收現(xiàn)金行為，依據(jù)相關法律規(guī)定未予處罰。

“現(xiàn)金服務是最基礎的金融服務，在滿足人民群眾生產(chǎn)生活需要、服務實體經(jīng)濟、維護金融穩(wěn)定等方面發(fā)揮著重要作用。”羅銳表示，現(xiàn)金是國家法定貨幣，是最基礎的支付工具，是向全社會提供的基礎公共產(chǎn)品，追求的是社會效益最大化�，F(xiàn)金支付對于實現(xiàn)金融普惠和保護金融消費者權益具有重要意義。同時，現(xiàn)金在維護貨幣和金融體系穩(wěn)定方面發(fā)揮著不可替代的作用。現(xiàn)金對電子系統(tǒng)依賴較小，不受系統(tǒng)故障、電力中斷等意外事件影響，在應對自然災害、穩(wěn)定市場預期等方面具有重要戰(zhàn)略保障作用。

另據(jù)了解，2024年3月7日，國務院辦公廳印發(fā)《關于進一步優(yōu)化支付服務提升支付便利性的意見》，進一步明確堅持現(xiàn)金兜底定位，并強調(diào)更好保障消費者支付選擇權。

中國人民銀行對此表示，要加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和組織實施，細化具體工作方案和配套措施，明確時間表和路線圖；要加強宣傳推廣，大力宣傳優(yōu)化支付服務、提升支付便利化水平的重要意義、相關政策措施，提升老年人、外籍來華人員等群體對境內(nèi)支付服務的認知度；要建立督導機制，對重點地區(qū)、重點銀行及支付機構(gòu)、重點商戶等進行明察暗訪、督促指導，確保各項工作安排實抓實干。