如何堅(jiān)持品牌的理念,并很好地將其融入市場(chǎng),二者需要經(jīng)營(yíng)者很好地去權(quán)重平衡,就像兩條腿走路,需要協(xié)調(diào)一致,否則就會(huì)導(dǎo)致路走不穩(wěn)甚至要摔跟頭。隸屬于世界500強(qiáng)企業(yè)之一英國(guó)翠豐集團(tuán)的百安居,在中國(guó)的10年擴(kuò)張史就是一個(gè)活生生的例子:1999年百安居進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí),以迅雷不及掩耳之勢(shì)快速擴(kuò)張,一度在全國(guó)二十余個(gè)城市擁有63家連鎖超市,一時(shí)氣吞山河,風(fēng)頭無兩,最終因吃得太多太快導(dǎo)致“消化不良”。此后,百安居意識(shí)到中國(guó)市場(chǎng)的特殊性,及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略,實(shí)行“T”計(jì)劃轉(zhuǎn)型,向中國(guó)消費(fèi)者提供更多更適合的家裝產(chǎn)品和服務(wù),使得其在華業(yè)績(jī)止跌上揚(yáng),到2009年四季度,百安居中國(guó)的銷售同比上升29.2%,并有望在今年恢復(fù)盈利。
融入本土是雞肋還是良方?
一個(gè)又一個(gè)的例子證明,任何生搬硬套在別國(guó)發(fā)展的策略來應(yīng)對(duì)中國(guó)的市場(chǎng),都會(huì)使企業(yè)水土不服,只有“因地制宜”的發(fā)展才能使得企業(yè)的生命力更頑強(qiáng)持久,并贏得市場(chǎng)。而“本土化”,便是國(guó)際品牌在中國(guó)市場(chǎng)迅速擴(kuò)張的一個(gè)重要經(jīng)營(yíng)策略。
傳統(tǒng)意義上的本土化,就是在中國(guó)設(shè)立制造和營(yíng)銷機(jī)構(gòu),實(shí)行本土化管理本土化經(jīng)營(yíng)、屬地化管理,降低成本,提高競(jìng)爭(zhēng)力。這種做法在某些行業(yè)領(lǐng)域可能能夠發(fā)揮得很好,比如TOTO、科勒為代表的衛(wèi)浴行業(yè),立邦和多樂士為代表的涂料行業(yè)等等,他們?cè)谥袊?guó)設(shè)立研發(fā)機(jī)構(gòu),選用中國(guó)高素質(zhì)的研發(fā)人員,在保證開發(fā)質(zhì)量的前提下大幅度降低了開發(fā)成本,并從最初以海外引進(jìn)與本地提供技術(shù)支持為主的研發(fā)中心,慢慢向以中國(guó)為基地,專為中國(guó)市場(chǎng)量身定制產(chǎn)品的方向發(fā)展。目前這種趨勢(shì)取得的績(jī)效顯著,這些品牌目前在各自行業(yè)內(nèi)均屬于泰斗型角色。
而然,受到中國(guó)本土在某些行業(yè)中制造工藝水平,設(shè)計(jì)水平的限制,以及大牌企業(yè)對(duì)品牌原創(chuàng)堅(jiān)持,中國(guó)市場(chǎng)份額占企業(yè)全球業(yè)務(wù)總量比重大小等問題的局限,傳統(tǒng)意義上的本土化戰(zhàn)略就如同雞肋,并不能適用于所有的國(guó)際品牌。
如何融入本土,則需要探尋廣義上的本土化之法。超舒適國(guó)際家居連鎖總經(jīng)理王蘭玉在接受記者采訪時(shí)說,他們每年都會(huì)去全球各個(gè)國(guó)家尋找更適合中國(guó)人家居生活習(xí)慣,并能為中國(guó)消費(fèi)者帶來真正超級(jí)舒適生活的品牌,并要求他們按照中國(guó)的尺寸來設(shè)計(jì)生產(chǎn)產(chǎn)品,再以最優(yōu)的性價(jià)比拿到中國(guó)來銷售。目前,超舒適代理來自美國(guó)、法國(guó)、意大利、德國(guó)等國(guó)家的品牌25個(gè),到今年8月份還將增至30余個(gè)。為了更好地展示其所有品牌產(chǎn)品,超舒超已選址北京地標(biāo)奧林匹克公園鳥巢旁開設(shè)面積達(dá)9000平方米的旗艦展示廳,并有意在未來3-5年內(nèi),將這種大規(guī)模的旗艦店模式復(fù)制到上海、沈陽、杭州等地。
除了在品牌選擇上來迎合中國(guó)消費(fèi)者喜好的方法,在產(chǎn)品中運(yùn)用到消費(fèi)者喜聞樂見的中國(guó)元素也十分討巧,此外,為中國(guó)消費(fèi)者量身打造更適合的產(chǎn)品服務(wù)更能為品牌增加消費(fèi)者的青睞度加分。
如今,中國(guó)消費(fèi)者日趨成熟理性,他們不會(huì)因?yàn)槟硞(gè)品牌打著“國(guó)際”的標(biāo)簽,便盲目跟從,也不會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品的價(jià)格最昂,對(duì)其敬而遠(yuǎn)之,他們需要的是真正能滿足生活需要功能,同時(shí)又能提升生活品質(zhì)的產(chǎn)品。那么,國(guó)際品牌如何進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),如何應(yīng)對(duì)困難并突破瓶頸,結(jié)果又是如何融入中國(guó)市場(chǎng)成就擴(kuò)張的呢?