黃金周如期而至，在今年的“冷”行情之下，家居人依然鉚足了勁兒，火熱拼搶這個下半年的重要高峰時段。除了往年單純價格上的促銷外，今年商家更懂得利用品牌號召力與消費者進行體驗式的互動。但對于銷售業(yè)績，商戶還是有喜有愁，預(yù)期不一。

  促銷提前打響

  各大賣場的促銷活動依然主要圍繞在十一期間，力度也不減當(dāng)年。如居然之家在明碼實價的基礎(chǔ)上打8.5折，并有抽獎活動。“促銷力度與五一差不多”。集美家居則在國慶七天假期內(nèi)，攜手上千品牌，推出10元搶價值千元的商品，一早就在官網(wǎng)上開始了預(yù)熱。紅星美凱龍則在合作品牌消費并至收銀臺付全款后，可在實際成交基礎(chǔ)上再降18%。

  各大品牌的十一促銷活動大多在9月中旬過后就陸續(xù)開始了。HarborHouse整體家居的促銷從9月19日一直延續(xù)至10月8日，凡當(dāng)日實付每滿4999元，即可獲贈500元禮金提貨券；美標(biāo)則推出5折的百款單品，從9月20日持續(xù)到10月19日……

  記者了解到，雖然今年形勢不佳，但作為年末的一個大型集中銷售期，各商家對于十一還是充滿了十二分干勁，促銷力度也都不小，希望能夠多搶一份單。

  體驗活動增多

  除了常見的大促活動，商家們也更多地在消費者體驗以及售后服務(wù)上做起了功課。

  據(jù)居然之家集團經(jīng)營部經(jīng)理王寧寧介紹，今年十一，居然之家的各店更多地將精力放在了組織商戶進行落地的體驗性活動上。比如9月27日，舒淇在北京居然之家麗澤店舉行的見面會；紅木大會堂陸續(xù)舉辦的大師文化講座活動等。即便是促銷類的活動，賣場也在嘗試將其搞得更有趣味性，如集美的10元搶單和免單大獎，力求讓消費者積極參與其中。各品牌也紛紛組織文化類的活動，如福溢家居舉辦英國風(fēng)文化講座，馬可波羅則摒棄價格促銷，推出額外的鋪貼指導(dǎo)服務(wù)……

  王寧寧表示，從7月份以來，居然之家對這種商戶展示品牌形象和文化類的營銷更加重視，也積極引導(dǎo)商戶舉辦類似的與消費者互動交流的活動。“不再單純地為了銷售，而是讓消費者在參與的過程中，感知產(chǎn)品、品牌文化以及服務(wù)的魅力，能夠獲得快樂和滿足感。”

  HarborHouse市場部人士表示，雖然促銷活動能夠刺激一部分消費者消費，但消費者對品牌的認可度和忠誠度更為重要，如何在銷售中實現(xiàn)“口碑傳播”和“老帶新”更為重要。還有業(yè)內(nèi)人士表示，如今大品牌都在推明碼實價，價格和價值相對一致化，若出現(xiàn)大幅度促銷其實說明價格水分較高，因此也更多地希望展示品牌文化和內(nèi)涵，通過產(chǎn)品、管理和服務(wù)贏得消費者。

  商家預(yù)期不一

  功課做了這么多，到底十一銷售業(yè)績會如何，各商戶卻是預(yù)期不一。城外誠家居廣場副總經(jīng)理劉洋就表示，9月份的客流量明顯不如去年，房地產(chǎn)形勢對行業(yè)的影響也挺大，她判斷“黃金周的銷售預(yù)期不會好于去年”。不過她也稱，雖然信心不足，該做的事情還是會做，“努力拼搶”。

  華美立家整合傳播部總監(jiān)文軍則表示，近兩年來受假期經(jīng)濟和市場形勢的影響，消費者也有自己的裝修節(jié)奏，且十一更注重旅游、生活，消費節(jié)奏被嚴(yán)重分散，難以再現(xiàn)往年的集中爆發(fā)。在目前形勢下，拼的是品牌內(nèi)功、渠道的布置能力和營銷能力，“市場知名度高的品牌，優(yōu)勢會更加集中。”而經(jīng)銷商團隊不佳、品牌運作能力較差的企業(yè)，會感受到較大的壓力。王寧寧也表示，目前在上半年實現(xiàn)逆市增長的一線品牌預(yù)期很高，希望趁機增加市場份額，而上半年銷售不太好的品牌則相對悲觀，對十一保持平常心，“市場預(yù)期可謂是喜憂參半”。