“多虧了軍分區(qū)機(jī)關(guān)全力協(xié)調(diào)，我妻子才能順利調(diào)動(dòng)工作�！苯�，接到妻子打來(lái)的報(bào)喜電話，甘肅省白銀市景泰縣人武部文職人員張維棟喜上眉梢。
張維棟是家中獨(dú)子，父母年邁多病，長(zhǎng)期臥病在床，兩個(gè)孩子年幼，家庭重?fù)?dān)壓在他和妻子身上。妻子工作單位離家遠(yuǎn)，每日疲于奔波，有些力不從心。
該軍分區(qū)黨委了解到張維棟的現(xiàn)實(shí)困難后，迅速列入解難臺(tái)賬，多方協(xié)調(diào)地方有關(guān)部門，幫助張維棟妻子調(diào)動(dòng)到離家較近的單位。
“以往由于解難渠道不暢，基層反映問(wèn)題的積極性并不高�！痹撥姺謪^(qū)領(lǐng)導(dǎo)介紹，原因主要在于有的機(jī)關(guān)干部對(duì)基層上報(bào)的問(wèn)題敷衍推諉；有的機(jī)關(guān)科室滿足于一時(shí)處理問(wèn)題，督辦不到位，解決不徹底。
為此，今年1月初，該軍分區(qū)成立解難幫困領(lǐng)導(dǎo)小組，形成“問(wèn)題收集—受理承辦—跟蹤督導(dǎo)—效果反饋”工作閉環(huán)，開設(shè)服務(wù)專線和意見信箱，實(shí)時(shí)收集基層單位反映的難題。解難幫困領(lǐng)導(dǎo)小組定期梳理“難題清單”，報(bào)送軍分區(qū)領(lǐng)導(dǎo)審閱后，區(qū)分業(yè)務(wù)領(lǐng)域分發(fā)至相應(yīng)機(jī)關(guān)科室。各對(duì)口科室就解難事項(xiàng)與基層單位建立解難臺(tái)賬，安排專人解決并跟蹤問(wèn)效，同時(shí)公示問(wèn)題解決進(jìn)度。
平川區(qū)人武部參謀趙歲學(xué)，因工作需要經(jīng)常到軍分區(qū)機(jī)關(guān)出公差。以前，他常常因工作錯(cuò)過(guò)飯點(diǎn)，吃不上熱乎飯。沒想到，他反映這一問(wèn)題后，過(guò)幾天再次到機(jī)關(guān)食堂就餐時(shí)發(fā)現(xiàn)，食堂一隅多了一排保溫桶，專門為出公差人員提供熱食。
據(jù)悉，自解難幫困領(lǐng)導(dǎo)小組成立以來(lái)，該軍分區(qū)機(jī)關(guān)已為基層解決難題47個(gè)。黨委真心解難，基層聚力備戰(zhàn)。訓(xùn)練場(chǎng)上，官兵和文職人員、民兵訓(xùn)練熱情高漲，比學(xué)趕超氛圍濃厚。（馬強(qiáng) 楊濤）