在國瑞城門前，出租司機李師傅說：“加價，一定程度上避免了乘客‘爽約’，即使被乘客放鴿子了，軟件公司也會給予一定的補償，如果不加價，軟件是否繼續(xù)用下去，還得考慮考慮。”
官方回應
為防乘客爽約 將推預付費制
交通部門表示，為了提高乘客守信程度，今后各調度平臺將嘗試預付費制度。
遇到一些乘客約車成功，司機抵達目的地卻無法聯(lián)系上乘客的情況，將從乘客預付費中進行罰款。遇到乘客臨時無法用車，可提前取消用車，只要駕駛員尚未到達目的地，訂單就可以取消。如果乘客發(fā)現(xiàn)出租汽車服務質量問題，可以撥打“96123”投訴。
叫車竅門
1.早晨用車：頭天晚上預訂，住在乘客附近的司機會及時應答，減少空駛。
2.晚上用車：提前15分鐘即時打車，由于路況好，很多司機愿意應答。
3.長途用車：去機場等地區(qū)，乘客選擇預約訂車，附近司機會搶單，也不用額外加價。
4.高峰用車：提前30分鐘預約訂車，司機會根據(jù)自己當前乘客的目的地，規(guī)劃是否接單。
5.室內(nèi)召車：出門前20分鐘約車，車到樓下，司機會電話聯(lián)系乘客。
6.叫車細節(jié)：上下車地址要寫仔細，例如“區(qū)+路+樓”。