5月7日消息，據(jù)國外媒體報道，微軟在2009年組建其必應互聯(lián)網(wǎng)搜索部門之后不久就推出了一項基于電話的商業(yè)搜索服務。必應411能夠讓人們撥打一個電話號碼（1-800-BING-411或者1-800-CALL-411），利用微軟的TellMe技術使用語音搜索商業(yè)企業(yè)。
微軟三年前在宣布這項服務的時候解釋了必應411的主要功能：“電話必應411能夠找到一個商家，然后連接到這個商家并且收到一個帶鏈接的短信（你可以把這個短信發(fā)送給一位朋友）。必應411甚至還包括億其他消費者的測評為基礎的星級評級。用戶可以得到受交通狀況影響的開車方向。用戶還可以得到電影院的放映時間，甚至購買電影票。”
用戶本周撥打這兩個電話號碼將聽到一個自動的語音提示，必應411服務將在6月1日關閉。這個信息告訴用戶在6月1日之后使用自己的PC或者移動設備訪問必應搜索引擎網(wǎng)站以獲得自己的商業(yè)信息。
微軟沒有披露關閉這項服務的原因。然而，包含必應搜索引擎的微軟互聯(lián)網(wǎng)服務部門在繼續(xù)虧損。這個決定也許是為了削減成本。此外，微軟在今年2月曾宣布與24/7軟件公司簽署一項協(xié)議。這個協(xié)議包括將微軟TellMe部門的400名員工移交給24/7公司。(新華網(wǎng))