眾多微博網(wǎng)友昨日反映，自己的iPhone出現(xiàn)“激活出錯(cuò)”提示。蘋果公司中國(guó)客服人員承認(rèn)，上述問(wèn)題是因?yàn)閕OS 7開發(fā)者系統(tǒng)的服務(wù)器出現(xiàn)崩潰導(dǎo)致。
據(jù)了解，蘋果公司會(huì)在“激活出錯(cuò)”提示中，告知用戶此設(shè)備尚未注冊(cè)“iPhone開發(fā)者項(xiàng)目計(jì)劃”。如果是“iPhone開發(fā)者項(xiàng)目計(jì)劃”的成員，可以去開發(fā)者的網(wǎng)站進(jìn)行注冊(cè)。不過(guò)，對(duì)于很多用戶而言，他們并不是“iPhone開發(fā)者項(xiàng)目計(jì)劃”的成員。他們之所以收到這樣的提示，是因?yàn)樗麄冊(cè)趇OS 7系統(tǒng)的正式版本發(fā)布前，提前嘗試了iOS 7的測(cè)試版系統(tǒng)。很多的iOS 7測(cè)試版體系是由第三方網(wǎng)站下載提供，但是蘋果公司中國(guó)客服人員強(qiáng)調(diào)，針對(duì)中國(guó)普通用戶，蘋果公司并未提供過(guò)測(cè)試版本，第三方提供的測(cè)試版系統(tǒng)，蘋果公司并不承認(rèn)。蘋果公司中國(guó)客服人員表示，用戶需要重新激活設(shè)備，但如果用戶沒有在此之前進(jìn)行過(guò)文件備份的話，iPhone中的照片、短信、通訊錄等可能都會(huì)丟失。