“汽車上的各個(gè)零部件都有自己的鑒定機(jī)構(gòu)，現(xiàn)在市面上的第三方鑒定機(jī)構(gòu)或多或少都與廠家有著經(jīng)濟(jì)利益牽扯，因此，如何建立一批權(quán)威、獨(dú)立的第三方鑒定機(jī)構(gòu)，這些也都是新規(guī)要解決的。”賈寧說(shuō)，之前，中國(guó)保護(hù)消費(fèi)者基金會(huì)曾接觸過(guò)一個(gè)案例，一個(gè)車主因?yàn)檗D(zhuǎn)向機(jī)的問(wèn)題，與廠家打了8年官司，一審和二審都勝訴了，但是最后廠家以消費(fèi)者委托的鑒定機(jī)構(gòu)不夠權(quán)威為由拒絕執(zhí)行相關(guān)判決，非要主張自己另找鑒定機(jī)構(gòu)重新鑒定，這樣拖來(lái)拖去，最后受傷害的還是消費(fèi)者。
為此，賈寧建議說(shuō)，要加大檢測(cè)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，加強(qiáng)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)化，建立相應(yīng)客觀、公正的第三方機(jī)構(gòu)是“汽車三包”順利施行的當(dāng)務(wù)之急，畢竟，如果在鑒定汽車質(zhì)量問(wèn)題中出了偏差，不但影響“汽車三包”政策的實(shí)施效果，也會(huì)傷害到車企或消費(fèi)者。
此外，“汽車三包”規(guī)定中對(duì)違規(guī)者的處罰力度過(guò)小的問(wèn)題，目前也廣受業(yè)界質(zhì)疑。
“汽車三包”政策顯示，對(duì)違規(guī)者的處罰主要有三個(gè)途徑：一是警告并罰款；二是責(zé)令改正，并依法向社會(huì)公布；三是將違法行為記入質(zhì)量信用檔案。不過(guò)，“汽車三包”政策中規(guī)定的相關(guān)罰款金額最高是3萬(wàn)元，相比汽車召回法規(guī)上億元的罰款，業(yè)界普遍認(rèn)為，“汽車三包”在懲罰措施方面還不夠有力。
針對(duì)上述一系列質(zhì)疑，賈新光認(rèn)為，今天“汽車三包”政策能夠出來(lái)，既有相關(guān)部門(mén)的努力，也有時(shí)代的變化，“雖然不夠完美，但是畢竟有進(jìn)步，如果執(zhí)行好了，對(duì)于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、對(duì)于我國(guó)汽車工業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)，都將是個(gè)長(zhǎng)足的推動(dòng)。”
"汽車三包"
關(guān)鍵條款解讀
包修條件
包修期“不低于3年或者行駛里程6萬(wàn)公里，以先到者為準(zhǔn)”；
“三包有效期”不低于2年或者行駛里程5萬(wàn)公里，以先到者為準(zhǔn)；
在“包修期”內(nèi)，若出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者憑“三包”憑證由修理者免費(fèi)修理(包括工時(shí)費(fèi)和材料費(fèi))。
包換條件
自開(kāi)具購(gòu)車發(fā)票之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)(以先到者為準(zhǔn))，發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器的主要零件出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的，消費(fèi)者可以選擇免費(fèi)更換發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器；
自開(kāi)具購(gòu)車發(fā)票之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)(以先到者為準(zhǔn))，若出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動(dòng)系統(tǒng)失效、車身開(kāi)裂或燃油泄漏，消費(fèi)者選擇更換的，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換；
若易損耗零部件在其質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的，消費(fèi)者可以選擇免費(fèi)更換易損耗零部件；
“三包有效期”內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題修理時(shí)間累計(jì)超過(guò)35日的，或者因同一產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)修理超過(guò)5次的，消費(fèi)者可以憑“三包”憑證、購(gòu)車發(fā)票，由銷售者負(fù)責(zé)更換。
包退條件
自開(kāi)具購(gòu)車發(fā)票之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)(以先到者為準(zhǔn))，若出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動(dòng)系統(tǒng)失效、車身開(kāi)裂或燃油泄漏，消費(fèi)者選擇退貨的，銷售者應(yīng)當(dāng)退貨；
“三包有效期”內(nèi)，符合更換條件，銷售者無(wú)同品牌同型號(hào)家用汽車產(chǎn)品，也無(wú)不低于原車配置的家用汽車產(chǎn)品向消費(fèi)者更換的，消費(fèi)者可以選擇退貨，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)為消費(fèi)者退貨。
有3種情形，消費(fèi)者可自行選擇
“換貨”或“退貨”
因嚴(yán)重安全性能故障累計(jì)進(jìn)行了2次修理，嚴(yán)重安全性能故障仍未排除或者又出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障的；