9月5日至6日是商洛學(xué)院開學(xué)的日子，為做好校園網(wǎng)絡(luò)通信保障工作，商洛移動(dòng)精心部署，積極行動(dòng)，調(diào)派經(jīng)驗(yàn)豐富的網(wǎng)絡(luò)測(cè)試人員對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全面測(cè)試，根據(jù)測(cè)試結(jié)果制定詳細(xì)通信保障方案。
據(jù)了解，商洛移動(dòng)提前對(duì)高校周邊熱點(diǎn)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)容量進(jìn)行評(píng)估，安排專人對(duì)學(xué)校主要路段、教室、圖書館、宿舍進(jìn)行測(cè)試，排除故障告警隱患，完成學(xué)校周邊小區(qū)載波擴(kuò)容和LTE小區(qū)參數(shù)調(diào)整工作。在新生入學(xué)及學(xué)生返校當(dāng)天對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全天候網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)監(jiān)控，對(duì)校園周圍節(jié)點(diǎn)基站安排維護(hù)人員重點(diǎn)保障，及時(shí)處理?yè)砣^(qū)，并開通應(yīng)急通信車現(xiàn)場(chǎng)保障，確保了客戶良好的網(wǎng)絡(luò)感知。
另外，商洛移動(dòng)在高校開學(xué)期間，安排服務(wù)人員幫助學(xué)生提行李、引導(dǎo)學(xué)生報(bào)名、免費(fèi)為學(xué)生發(fā)放飯卡、開展咨詢等服務(wù)，受到了學(xué)生及家長(zhǎng)的一致稱贊。據(jù)統(tǒng)計(jì)，商洛移動(dòng)在商洛學(xué)院開學(xué)期間個(gè)性化服務(wù)學(xué)生1800余人次。