七旬老人在銀行如廁時不小心摔倒，致左側(cè)股骨干下段粉碎性骨折，為此他將銀行訴至法院要求賠償。日前，經(jīng)迎澤法院調(diào)解，銀行賠償老人2.5萬元。
去年11月21日下午，李某前往某銀行辦理業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)辦完后，李某在銀行的衛(wèi)生間如廁時摔傷，后被醫(yī)院診斷為左側(cè)股骨干下段粉碎性骨折。經(jīng)鑒定，李某構(gòu)成九級傷殘，后期醫(yī)療費約1萬元。對此，雙方多次協(xié)商未果，李某因此將銀行訴至法院。
李某認(rèn)為，銀行廁所臺階過高，存在設(shè)計缺陷，有安全隱患，他的受傷，是由于銀行未盡到安全保障義務(wù)導(dǎo)致的。銀行則認(rèn)為，銀行負(fù)有安全保障義務(wù)的 時間為李某進(jìn)入銀行辦理業(yè)務(wù)時至業(yè)務(wù)辦理結(jié)束離開銀行，而且李某自己也未盡到注意義務(wù)。由于雙方分歧較大，法官做了大量的調(diào)解工作，細(xì)致分析了雙方責(zé)任的 分配及賠償事宜，最終促使雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議，銀行一次性賠償李某2.5萬元。
法官介紹，針對公共場合的安保義務(wù)如何界定，是解決這類糾紛的關(guān)鍵所在。公共場所的基本設(shè)施要符合國家設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)，在顯著位置要標(biāo)明合理警示標(biāo) 志，提醒進(jìn)入場所的人員注意，工作人員要經(jīng)常檢查基本設(shè)施是否正常，對進(jìn)入人員要盡到合理的注意義務(wù)和救助義務(wù)。但是，進(jìn)入場所的人員對公共場合的環(huán)境及 自己的行為同時負(fù)有注意義務(wù)，要做到按照場所警示標(biāo)志規(guī)范自己的行為，并做到合理謹(jǐn)慎，如果由于自己的故意或過失行為導(dǎo)致的損害，公共場所可不承擔(dān)損害賠 償責(zé)任。本案中，臺階確實過高，且銀行也未設(shè)置安全警示標(biāo)志，銀行未盡到安保義務(wù)，而李某本人也未盡到注意義務(wù)，所以原被告雙方都有責(zé)任。(記者王君通訊 員趙麗霞安治宇)