中新網(wǎng)5月13日電 國家信訪局副局長張恩璽今日回應(yīng)“推行逐級走訪后會不會堵塞信訪渠道”問題時表示，“這既是一些人擔(dān)心的，也是我們要特別注意避免或糾正的�！�

　　5月13日，張恩璽做客中國政府網(wǎng)，介紹《信訪條例》修訂實施十周年以來信訪工作法治化取得的主要成效，并回答網(wǎng)友所關(guān)心的問題。

　　關(guān)于“推行引導(dǎo)來訪人依法逐級走訪后會不會堵塞信訪渠道”問題，張恩璽說，這個問題很關(guān)鍵，這既是一些人擔(dān)心的，也是我們要特別注意避免或糾正的。

　　張恩璽表示，實行引導(dǎo)來訪人依法逐級走訪，第一，進(jìn)一步壓實了有權(quán)處理機(jī)關(guān)的責(zé)任，規(guī)范了工作程序，明確了失職可能會帶來的后果，有助于合理訴求得到及時就地解決。

　　第二，為有權(quán)處理機(jī)關(guān)和來訪群眾明確了一條步驟清晰的路徑，有助于提高信訪工作效能，減少群眾的信訪成本和奔波勞累之苦。

　　張恩璽介紹，關(guān)于信訪事項的受理問題，依法逐級走訪的辦法就來訪事項由哪一級受理辦理，哪些受理哪些不受理，受理后怎么辦等做出了明確規(guī)定，這些規(guī)定。

　　他表示，實際上，實現(xiàn)公民信訪權(quán)利的途徑很多，不采用走訪形式，問題一樣能得到依法妥善處理。比如，還可以采取書信、電子郵件、傳真、電話等多種反映問題的形式。

　　張恩璽同時強(qiáng)調(diào)，當(dāng)然，如果出現(xiàn)該受理不受理、使群眾夾在中間，無處可訪、無處可訴的情況，我們會加強(qiáng)督查，及時向有關(guān)地方或部門提出改進(jìn)工作的建議。