余兵在存款到期后取款時(shí)為了證實(shí)信封確實(shí)未開(kāi)封，還拍攝照片留下證據(jù)，圖為大堂經(jīng)理正在拆開(kāi)信封。
中新網(wǎng)石家莊5月15日電(記者 崔濤 王天譯 肖光明)“U盾、存折、銀行卡、單據(jù)都是銀行工作人員用工商銀行專用信封和膠帶封好的，存款到期后也是銀行工作人員拆開(kāi)信封，可我的300萬(wàn)存款卻沒(méi)了�！笔仪f儲(chǔ)戶余兵(應(yīng)采訪者要求化名)告訴中新網(wǎng)記者，2014年4月，他在中國(guó)工商銀行石家莊建華支行(以下簡(jiǎn)稱建華支行)存入一年定期存款300萬(wàn)元，但是在今年4月份，他拿著密封好的存折、銀行卡來(lái)銀行取款，卻發(fā)現(xiàn)存款已被“清零”。
據(jù)余兵介紹，他是外地人，在石家莊做生意。由于常去建華支行辦理業(yè)務(wù)，認(rèn)識(shí)了在那里工作的孫某。
余兵稱，2014年4月，孫某經(jīng)常打電話向他推薦工商銀行的定期存款業(yè)務(wù)。她聲稱中國(guó)工商銀行總行有計(jì)劃進(jìn)行高息攬存，存款一年利息8%，100萬(wàn)元起存。當(dāng)時(shí)他手頭有筆錢，就答應(yīng)了孫某將錢存入工商銀行。
據(jù)余兵介紹，2014年4月18日上午，他和孫某去建華支行辦理業(yè)務(wù)，在路上孫某又叫上了一名姓高的男子。來(lái)到建華支行后，孫某和這名男子帶領(lǐng)他找到銀行大堂經(jīng)理魏文生(音)，隨后，余兵排號(hào)辦理存款業(yè)務(wù)，在銀行4號(hào)窗口，營(yíng)業(yè)員為他辦理了一個(gè)300萬(wàn)元的定期存折。
據(jù)余兵回憶稱，辦理完定期存折后，營(yíng)業(yè)員詢問(wèn)魏文生如何辦理業(yè)務(wù)，魏文生讓營(yíng)業(yè)員為余兵辦理了一張銀行卡，并開(kāi)通了網(wǎng)銀。
“營(yíng)業(yè)員把U盾、存折、卡、單據(jù)交給我后，魏文生讓我去銀行接待室，并從我手里要走了U盾、存折、卡、單據(jù)�！庇啾Q，魏文生拿著這些東西在前面走，余兵在后面跟著。來(lái)到接待室后，魏文生將這些東西用中國(guó)工商銀行專用信封封好，在信封上寫上2014.4.18——2015.4.18號(hào)，并告訴他，在一年時(shí)間內(nèi)不能打開(kāi)信封。
據(jù)余兵介紹，U盾、存折、卡、單據(jù)這些東西他只交給了魏文生，并沒(méi)有交給其他人。
2015年4月28日，這筆存款到期之后，余兵來(lái)到建華支行取錢。之前指導(dǎo)他辦理業(yè)務(wù)的魏文生將未開(kāi)封的信封拆開(kāi)后，讓其去ATM機(jī)查詢。
然而，事情的發(fā)展讓余兵大吃一驚。余兵稱，他在ATM機(jī)上輸入密碼后，卻被提示密碼錯(cuò)誤。隨后，余兵去柜臺(tái)修改密碼后發(fā)現(xiàn)，他的賬戶存款僅剩幾十元，300萬(wàn)元存款不翼而飛，而信封里的U盾也被銀行告知是假的。
據(jù)余兵介紹，他和銀行進(jìn)行交涉，而銀行卻稱他們沒(méi)有責(zé)任，魏文生也否認(rèn)參與此事。在這種情況下，他撥打了報(bào)警電話。
經(jīng)過(guò)調(diào)查，余兵了解到，他存在銀行的300萬(wàn)元存款被人用網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬的方式轉(zhuǎn)走。而介紹他辦理存款的孫某也不是中國(guó)工商銀行的職工，而是太平洋保險(xiǎn)公司的工作人員。
5月14日上午，中新網(wǎng)記者看到，余兵持有的存折封面上印有中國(guó)工商銀行理財(cái)金賬戶定期類存款對(duì)賬簿，存折內(nèi)顯示2014年4月18日開(kāi)戶12個(gè)月，金額為300萬(wàn)元，利息為3.3%。U盾上也印有中國(guó)工商銀行幾個(gè)字，并印有序號(hào)。
中新網(wǎng)記者在余兵提供的蓋有中國(guó)工商銀行股份有限公司石家莊建華支行業(yè)務(wù)專用章的賬戶歷史明細(xì)清單發(fā)現(xiàn)，余兵的300萬(wàn)元存款，在2014年4月18日至2014年4月21日被他人用網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬的方式轉(zhuǎn)走。
如何追回被轉(zhuǎn)走的存款成為余兵最關(guān)心的問(wèn)題。他多次同銀行交涉，卻沒(méi)有結(jié)果，警方也正在對(duì)此案進(jìn)行調(diào)查。
之前帶余兵辦理業(yè)務(wù)的孫某告訴中新網(wǎng)記者，她是太平洋保險(xiǎn)公司工作人員，姓高的朋友告訴她，工行內(nèi)部有高息存款業(yè)務(wù)，年利率為15%。給客戶利率為8%，其余利息分給她。
據(jù)孫某介紹，她和余兵來(lái)到建華支行后，自己一直在銀行大廳休息，沒(méi)有參與辦理業(yè)務(wù)。第二天，她的銀行卡上收到別人轉(zhuǎn)來(lái)的20多萬(wàn)。2015年4月，得知余兵存款被轉(zhuǎn)走后，她被警方帶走協(xié)助調(diào)查，并將非法獲得的20多萬(wàn)元上繳。對(duì)于余兵存款是如何轉(zhuǎn)走的，孫某表示并不清楚。
5月15日，中新網(wǎng)記者跟隨余兵來(lái)到建華支行。大堂經(jīng)理魏文生表示，他不負(fù)責(zé)辦理業(yè)務(wù)，也沒(méi)有讓余兵辦理銀行卡并開(kāi)通網(wǎng)銀，這些業(yè)務(wù)都是余兵自愿的。魏文生稱，銀行辦理業(yè)務(wù)的單據(jù)上都有余兵簽字。
建華支行個(gè)人金融部經(jīng)理梁福生稱，銀行按照制度為客戶辦理存款，辦理完成后，如果客戶存款被轉(zhuǎn)走了或者出問(wèn)題了，可以幫助客戶查詢。只要是銀行按照制度為客戶辦好存款后，所有通過(guò)U盾轉(zhuǎn)出的存款都是客戶個(gè)人問(wèn)題，跟銀行沒(méi)有關(guān)系。
對(duì)于為何余兵所持有的U盾是假的，建華支行一名姓曹的業(yè)務(wù)經(jīng)理稱，建華支行沒(méi)有高息存款業(yè)務(wù)，銀行給客戶的U盾都是真的，有編號(hào)，也有客戶簽字。余兵現(xiàn)在持有的U盾是哪來(lái)的，他們也不清楚。
梁福生稱，余兵辦理的銀行業(yè)務(wù)都是按照銀行正規(guī)程序辦理的，在程序上沒(méi)有錯(cuò)誤，對(duì)于余兵銀行定期存款被轉(zhuǎn)走一事，銀行沒(méi)有責(zé)任。
建華支行副行長(zhǎng)周秀麗告訴中新網(wǎng)記者，余兵存款被轉(zhuǎn)走一事，警方已經(jīng)介入，該行會(huì)配合警方進(jìn)行調(diào)查。
對(duì)于建華支行的說(shuō)法，余兵并不認(rèn)可。余兵稱，如若不是建華支行員工的指導(dǎo)，他不會(huì)為一張300萬(wàn)元的定期存折開(kāi)通網(wǎng)銀業(yè)務(wù)。更何況，工商銀行封存U盾的做法也讓他心存疑竇：“我懷疑是U盾被掉包后，把假的U盾封存起來(lái)，讓我一年不打開(kāi)，等我一年后打開(kāi)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，一年前的監(jiān)控視頻也找不到了，證據(jù)也就沒(méi)了�！�(完)