英語(yǔ)試聽(tīng)課免費(fèi),看上去很美,實(shí)則是讓你掉進(jìn)“陷阱”花高價(jià)報(bào)名培訓(xùn)。市消委會(huì)近來(lái)陸續(xù)接到多起因“免費(fèi)”惹糾紛的投訴,涉及培訓(xùn)、旅游、美容等多個(gè)行業(yè)。免費(fèi)“甜頭”之后,騙局接踵而來(lái)。消委會(huì)提醒市民應(yīng)盡量采購(gòu)和消費(fèi)正規(guī)途徑的商品和服務(wù)。如遇到消費(fèi)侵權(quán)行為,要第一時(shí)間保存商品和證據(jù),到相關(guān)部門(mén)或者法院進(jìn)行維權(quán)。
免費(fèi)午餐實(shí)為“請(qǐng)君入甕”
曾小姐參加了免費(fèi)的英語(yǔ)試聽(tīng)課后,哪知被“洗腦”,決定報(bào)名參加培訓(xùn)班。手頭上不夠錢(qián),曾小姐還接受了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)推薦的貸款公司,向其貸款3萬(wàn)多元報(bào)名培訓(xùn)。課程正式開(kāi)始,曾小姐卻發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)班的師資完全違背試聽(tīng)課的宣傳和承諾。原來(lái)這只是一場(chǎng)騙局,曾小姐要求退款遭到拒絕。因?yàn)楫?dāng)初簽的合同里根本沒(méi)有師資素質(zhì)的任何承諾。
無(wú)獨(dú)有偶,一位姓張的老人家參加保健機(jī)構(gòu)的免費(fèi)旅游后,被忽悠訂購(gòu)了2萬(wàn)多元的宣稱(chēng)“能治百病”的磁石玉床;吳小姐在街邊被拉去免費(fèi)美容,卻被迫消費(fèi)面膜、精華素等400多元……然而,這些消費(fèi)者在嘗試過(guò)種種“免費(fèi)甜頭”過(guò)后,待頭腦清醒、貨比三家或與家人朋友訴說(shuō)后,才恍然大悟,知道上當(dāng)受騙了。
維權(quán)關(guān)鍵要保留消費(fèi)證據(jù)
市消委會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)鄧國(guó)平表示,這類(lèi)現(xiàn)象其實(shí)就是釣魚(yú)式“免費(fèi)陷阱”。
消委會(huì)分析道,大多免費(fèi)活動(dòng),商家并非開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地叫賣(mài),而是先上課洗腦式地宣傳煽動(dòng),讓消費(fèi)者陷入美好的幻景中,最后亮出“叫賣(mài)”真面目;或一對(duì)一地?zé)崆殛P(guān)懷服務(wù),“吃人嘴軟、拿人東西手短”,讓你礙于面子、情面被迫接受。這類(lèi)叫賣(mài)的產(chǎn)品價(jià)格較高,且質(zhì)量不保證,甚至是三無(wú)產(chǎn)品,且沒(méi)有消費(fèi)憑證或提供虛假消費(fèi)憑證。
消委會(huì)提醒市民,應(yīng)盡量采購(gòu)和消費(fèi)正規(guī)途徑提供的商品和服務(wù)。在參加“免費(fèi)”活動(dòng)時(shí)一定要掌握“免費(fèi)”活動(dòng)的期限、價(jià)格、質(zhì)量、管理等條款的文字憑證,不要輕信商家的口頭承諾。同時(shí)應(yīng)當(dāng)注意到相關(guān)的消費(fèi)證據(jù)上面的企業(yè)名稱(chēng)是否與目前正在進(jìn)行推銷(xiāo)的企業(yè)名稱(chēng)是否一致,證據(jù)上面的企業(yè)名稱(chēng)是否符合工商登記的相關(guān)規(guī)定。消費(fèi)者在向商品和服務(wù)提供者索要發(fā)票和服務(wù)收據(jù)后,在遇到侵權(quán)事件時(shí),應(yīng)第一時(shí)間保存商品和證據(jù)。如果協(xié)商無(wú)果,就立即到相關(guān)部門(mén)或者法院進(jìn)行維權(quán)。
提醒
“釣魚(yú)式的免費(fèi)陷阱大多有以下特征:一是拋磚引玉、引君入甕。以免費(fèi)贈(zèng)送產(chǎn)品、服務(wù)、課程、旅游等誘餌吸引消費(fèi)者參與;二是針對(duì)弱勢(shì)或特定群體。免費(fèi)體驗(yàn)服務(wù)大多針對(duì)中老年人、愛(ài)美女士以及望子成龍的家長(zhǎng)等群體;三是洗腦式宣傳煽動(dòng)! (記者李直建)