中新網(wǎng)三亞4月28日電(記者 尹海明)記者28日從三亞市旅游委獲悉，三亞市12301旅游舉報平臺今年一季度共受理旅游舉報16件，其中，涉及“黑車”6件、海鮮排檔3件、旅行社違規(guī)經(jīng)營2件、無證照經(jīng)營2件、水果攤1件、購物店1件、非法經(jīng)營海上旅游項目1件。經(jīng)調(diào)查，舉報情況不屬實2件，情況屬實11件(共罰沒539218.5元)，正在調(diào)查處理中3件。
知名酒店、旅行社違規(guī)被查
記者在三亞市旅游委提供的《2015年第一季度12301受理旅游舉報情況統(tǒng)計表》(下稱《統(tǒng)計表》)中看到，被舉報的旅游企業(yè)中包括三亞亞龍灣五號別墅酒店、海南省中國國際旅行社三亞分社等當(dāng)?shù)刂木频旰吐眯猩纭?/p>
根據(jù)《統(tǒng)計表》，位于三亞亞龍灣國家旅游度假區(qū)的三亞亞龍灣五號別墅酒店，1月3日被舉報行李生為游客介紹無營運(yùn)資質(zhì)車輛提供旅游客運(yùn)服務(wù)。經(jīng)三亞市交通局、市旅游委、市公安局聯(lián)合調(diào)查核實，該舉報情況屬實，給予涉事司機(jī)5萬元行政處罰；對亞龍灣五號別墅酒店處責(zé)令改正，并處2000元罰款。
三亞灣紅樹林酒店及美麗新海岸公寓1月5日被舉報為游客介紹無營運(yùn)資質(zhì)車輛提供旅游客運(yùn)服務(wù)。目前，該舉報正在調(diào)查處理中。
孫女士1月28日舉報，其1月22日在網(wǎng)站上通過海南省中國國際旅行社三亞分社預(yù)訂三亞一家國際度假酒店的一間客房，入住后覺得酒店環(huán)境差，懷疑是不合格的酒店，舉報該旅行社向其提供不合格的產(chǎn)品。經(jīng)三亞市旅游委調(diào)查核實，海南省中國國際旅行社三亞分社向不合格的供應(yīng)商訂購產(chǎn)品，違反《旅游法》第三十四條“旅行社組織旅游活動應(yīng)當(dāng)向合格的供應(yīng)商訂購產(chǎn)品和服務(wù)”規(guī)定，三亞市旅游委依據(jù)《旅游法》第九十七條第二項，對該旅行社作出責(zé)令改正，并處罰款二萬元的行政處罰。
海鮮排擋違規(guī)經(jīng)營被吊銷執(zhí)照 舉報人獲5萬重獎
據(jù)《統(tǒng)計表》，三亞椰海漁家美食坊2月9日被舉報故意將“三灣螺”當(dāng)成“包子螺”、將“麗文蛤”當(dāng)成“芒果螺”出售給消費(fèi)者，且該海鮮店以給出租車司機(jī)或?qū)в位乜鄣姆绞轿鲎廛囁緳C(jī)或?qū)в螏Э腿说皆摵ｕr店消費(fèi)。
三亞市工商局聯(lián)合三亞質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、市旅游委、市物價局、市公安局等部門調(diào)查，該舉報情況屬實。三亞市工商局依據(jù)《關(guān)于禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定》第二條和第九條規(guī)定、《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第二十二條規(guī)定、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十六條規(guī)定，決定對三亞椰海漁家美食坊作出如下行政處罰：沒收違法所得25181元，上繳國庫；罰款20萬元，上繳國庫；吊銷營業(yè)執(zhí)照。
舉報人獲得5萬元(稅前)獎勵，獎金已領(lǐng)取。
村民非法經(jīng)營海上旅游被查 官方已制定整治方案
今年1月9日，有舉報鴨仔塘村村民與多名東北人在海上觀音靠鴨仔塘方向約1公里的沙灘上合資非法填埋沙灘經(jīng)營海上項目，海邊�？苛思s15艘快艇，并在國道路邊及南山路口非法招攬游客，未經(jīng)批準(zhǔn)利用快艇在南山景區(qū)海域使用權(quán)內(nèi)進(jìn)行海上游南山活動。
經(jīng)三亞市崖州區(qū)人民政府調(diào)查核實，該舉報情況屬實，主要涉案人員為鴨仔塘村19戶村民，崖州區(qū)人民政府已制定并印發(fā)《三亞市崖州區(qū)人民政府關(guān)于南山景區(qū)鴨仔塘村非法海上旅游整治方案工作方案》。
據(jù)記者了解，今年元旦起，三亞正式實施《三亞市旅游市場違法違規(guī)經(jīng)營行為舉報獎勵辦法》，在全國率先試水全民參與旅游治理、管理，探索旅游市場長效管理機(jī)制�！掇k法》規(guī)定的10大獎勵范圍中，依案件性質(zhì)和違法嚴(yán)重程度，對舉報者獎勵金額從1000元至15萬元不等。
據(jù)三亞市旅游委介紹，今年一季度的旅游舉報中，目前已兌現(xiàn)獎勵8件，發(fā)放獎勵資金72000元。2位舉報人放棄領(lǐng)取獎金，1位舉報人暫時聯(lián)系不上。(完)