昨天,記者聯(lián)系了中國旅游酒店業(yè)協(xié)會(huì),工作人員表示,雖然幾乎所有的酒店都會(huì)提供叫醒服務(wù),但目前只是一種免費(fèi)的附加服務(wù),從行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)上沒有一定要叫醒的嚴(yán)格要求,還是由酒店自行掌握?qǐng)?zhí)行。
記者聯(lián)系了幾家酒店,一家高檔酒店的服務(wù)人員稱,客人預(yù)約叫早服務(wù)后,一般以客人接聽電話給予回應(yīng)才算叫醒成功。如果多次電話叫早都無人接聽,會(huì)派服務(wù)員去敲門。幾家經(jīng)濟(jì)型酒店也表示,酒店可以保證將客人叫醒。但也有服務(wù)員強(qiáng)調(diào),客人如有重要事情,還是自己設(shè)個(gè)鬧鐘比較保險(xiǎn)。(京華時(shí)報(bào))