商洛日報 - 商洛之窗訊 (閆英軍 王 剛)洛南縣在開展門難進、臉難看、事難辦“三難”問題專項治理工作中,堅持完善制度、加強教育約束、嚴格糾錯問責,著力探索建立從源頭化解治理“三難”問題長效機制。
針對“三難”問題難發(fā)現(xiàn)、難防范、難查處的實際,洛南縣堅持上下聯(lián)動,廣泛發(fā)動群眾,揭開“三難”問題的偽裝。縣上在各鎮(zhèn)設立“三難”問題舉報箱,整合各種投訴平臺,拓寬群眾訴求渠道,讓群眾可以隨時隨地舉報發(fā)現(xiàn)“三難”問題。通過設立在19個鎮(zhèn)381個村的581個人民監(jiān)督哨、1724名監(jiān)督員,及時發(fā)現(xiàn)掌握發(fā)生在群眾身邊的“三難”問題。開通行政效能公開投訴電話、體驗行政服務大廳辦事程序、隨機訪問辦事群眾等方式,多方發(fā)動群眾檢舉“三難”問題。
洛南縣堅持把教育約束作為工作的著力點,狠抓廉政風險防控制度,每季度按照干部管理權(quán)限對管理對象進行一次預警談話,及時預防和化解“三難”問題。建立完善便民服務管理制度,實行網(wǎng)上受理、審批、反饋、監(jiān)督,建立定期督導、巡查和責任追究制度,開展“三亮三評三比”和優(yōu)質(zhì)服務明星創(chuàng)建活動,在便民服務中自覺摒棄“三難”問題;顒娱_展以來,各服務窗口單位健全制度581項,公開辦事流程374項、便民服務電話619個。
縣上把集中整治、專項整治相結(jié)合,堅持做到一案雙查。定期不定期采取明查暗訪形式,深入各鎮(zhèn)各部門開展文風會風、考評表彰、公務接待、公務用車、廉政紀律、工作紀律六個專項管理,5個牽頭部門每季度將專項管理抽查檢查情況向縣紀委報告一次,對存在問題逐一查處通報。今年以來,全縣共查處“三難”典型案件8起,給予黨政紀處分3人,實施警示訓誡10人。集中通報紀律作風問題3次,通報10個單位10名個人。