商洛之窗訊(牛春苗 何崇華)“洛南國稅的微信可真是給我們帶來了前所未有的方便,想要了解稅收政策輕松就可以找到!”洛南某一企業(yè)辦稅人員高興地說。
這是最近聽到的納稅人最給力的贊美。經(jīng)過一年多的運(yùn)行,并廣泛征求社會公眾的意見建議,不斷地探索改進(jìn),洛南國稅微信服務(wù)平臺已趨于成熟,得到了廣大納稅人的一致點(diǎn)贊。
洛南國稅微信公眾服務(wù)平臺從方便納稅人的角度出發(fā),定期向社會公眾推送時效性強(qiáng)的信息。一是內(nèi)容豐富,信息量大。包含社會關(guān)注的熱點(diǎn)問題和涉稅須知,對納稅人需求進(jìn)行實(shí)時分類處理,有針對性地推送最新稅收政策、通知公告、辦稅提醒等內(nèi)容,保證納稅人即時獲知最新稅收信息。二是專業(yè)性、針對性強(qiáng)。由業(yè)務(wù)骨干組成專家團(tuán)隊(duì),針對熱點(diǎn)問題和難點(diǎn)問題進(jìn)行“專家會診”,根據(jù)“按需配送”的思路,針對不同納稅人采取不同服務(wù)措施,對最新發(fā)布的政策進(jìn)行專家解讀,幫助納稅人快速掌握新政策和操作技巧,提高政策發(fā)布的準(zhǔn)確性和權(quán)威性,切實(shí)提升納稅服務(wù)工作實(shí)效。同時,開設(shè)了“書香稅苑”專欄,內(nèi)容包括國學(xué)知識、勵志故事、人生哲理、讀書感悟等內(nèi)容,使社會公眾在學(xué)習(xí)稅收知識的同時,讓書香洗滌每個人的心靈。