商洛之窗訊(胡宏鑫 李軍強(qiáng))山陽(yáng)國(guó)稅局始終堅(jiān)持“始于納稅人需求、基于納稅人滿意、終于納稅人遵從”的服務(wù)理念,注重發(fā)揮大企業(yè)引領(lǐng)作用,推出六項(xiàng)服務(wù)舉措助推大企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。
該局針對(duì)大企業(yè)納稅人的辦稅需求,相繼推出六項(xiàng)舉措,為其開展“一對(duì)一”的納稅服務(wù):一是建立大企業(yè)聯(lián)絡(luò)員制度。抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組建志愿者服務(wù)小分隊(duì),以陜西必康制藥股份有限公司等一批龍頭企業(yè)為重點(diǎn),通過“納稅服務(wù)直通車”、“納稅人流動(dòng)課堂”等形式上門服務(wù),為企業(yè)量身定制服務(wù)套餐,做到“隨叫隨到”,及時(shí)辦理各項(xiàng)涉稅事宜;二是開設(shè)綠色通道服務(wù)。在辦稅服務(wù)廳為A級(jí)納稅人開設(shè)綠色服務(wù)通道,在辦理納稅申報(bào)、資格認(rèn)定、減免稅等涉稅事項(xiàng)時(shí)無需排隊(duì)等候,優(yōu)先辦理;三是提供多元化服務(wù)。通過稅企QQ群、微信、12366短信平臺(tái)等定期發(fā)送相關(guān)稅收政策、涉稅信息、申報(bào)提醒等服務(wù),確保納稅人在第一時(shí)間準(zhǔn)確地了解涉稅信息,提高納稅服務(wù)時(shí)效性;四是暢通稅企聯(lián)絡(luò)渠道。通過“請(qǐng)進(jìn)來,走出去”的方式,定期召開稅企座談會(huì)、意見征詢會(huì),廣泛征求納稅人意見建議,改進(jìn)服務(wù)方式,提升服務(wù)質(zhì)效;五是積極實(shí)施激勵(lì)服務(wù)。對(duì)連續(xù)3年被評(píng)為A級(jí)信用等級(jí)的納稅人,單次可領(lǐng)取3個(gè)月的增值稅發(fā)票用量,對(duì)需要調(diào)整增值稅發(fā)票用量的做到即時(shí)辦結(jié),快速辦理,普通發(fā)票用量實(shí)行按需領(lǐng)用;六是廣泛宣傳,展示企業(yè)形象。利用稅務(wù)網(wǎng)站、辦稅服務(wù)廳公告欄、微信平臺(tái)等及時(shí)對(duì)A級(jí)納稅人名單進(jìn)行公告,提升企業(yè)形象,增強(qiáng)納稅人的社會(huì)影響力和知名度,助推大企業(yè)步入發(fā)展快車道。